文档介绍：1
内容摘要
行业概况:
2009 年上半年家电行业搜索指数走势基本平稳,从 6 月中旬起快速攀升。
相比合资品牌,国产品牌凭借价格、渠道等优势受到家电网民更多关注;海尔、美
的和格力以较大优势位列排行榜三甲,其余品牌竞争激烈。
大家电是网民关注的主流,关注度约占七成;其中,空调、电视机和热水器是关注
度最高的三大件。厨房家电产品油烟机、豆浆机和电磁炉则是最受网民关注的小家
电产品。
国家宏观调控政策“家电下乡”和“家电以旧换新”受到网民的热烈关注,相关搜
索指数随着各项政策细则的发布不断上升。
“家电下乡”和“家电以旧换新”面向区域和人群的不同使得网民关注的产品存在
较大差异:家电下乡产品中冰箱最受关注,家电以旧换新产品中电视机最受关注。
家电品牌:
品牌关注度排行榜中海尔稳居第一,领先优势源于海尔大家电产品的出色表现,特
别是在冰箱、洗衣机、热水器领域海尔品牌关注度皆大幅领先其它品牌。
美的在品牌关注度排行中名列第二,并呈稳中有升态势。美的在空调、洗衣机、热
水器和洗衣机等大家电领域表现良好,并在厨房家电众多细分领域(如电磁炉、净
水器等)具有明显优势。
可移动类厨房电器产品(如电磁炉、豆浆机等)品牌关注度高度集中,前两名的合
计关注度超过七成;烟机灶具类厨房电器产品(如油烟机、电磁炉等)的品牌关注
度则相对分散。
2009 年上半年豆浆机市场持续火爆,吸引更多行业新军加入。九阳仍保持绝对领
先地位,但市场竞争日益激烈。
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家电网民特征:
家电网民的搜索内容基本覆盖了家电产品售前和售后过程。其中,价格、维修和评
价是家电网民最关注的三项内容。官方网站,作为企业进行品牌宣传和产品信息发
布的重要渠道,是家电网民第四关注的内容,而百度是网民进入企业官网的重要通
路。
影音文字娱乐是最多家电网民关注度的内容。但相比随机网民,家电网民表现出对
数码产品、电脑硬件和汽车类信息更多的偏好。
家电生产厂商案例研究(海尔)
2009 年上半年,海尔整体搜索指数表现良好。
冰箱、洗衣机、空调和热水器是海尔旗下最受关注的家电产品,合计关注度超过八
成。
海尔网民和家电网民都最关注家电产品的价格信息,但海尔网民对客服信息的关注
程度远高于家电网民。
家电卖场案例研究(国美与苏宁)
家电卖场市场呈两大寡头垄断的局面,国美和苏宁的合计关注度接近八成。
国美和苏宁两大品牌竞争激烈,2009 年上半年国美搜索指数保持领先,但苏宁与
国美的差距正在快速缩小。
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目录
I. 研究背景与目的.............................................................................................................. 8
II. 报告相关定义说明.......................................................................................................... 8
1. 数据来源..................................................................................................................... 8
2. 数据呈现方式............................................................................................................. 8
3. 相关定义..................................................................................................................... 9
4. 地理区位分类标准..................................................................................................... 9
5. 其它说明........................................................................................