文档介绍：2012年行政部工作规划
行政基础工作
行政增加内容
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行政基础内容
Administrative planning
评估优化解决方案,控制公司行政运营成本。
提供公司及附属企业行政后勤支持。
监管公司装修、维修设备等事物。
维护公司整体大环境及完善行政配备。
管理及协调各部门行政事务。
解决员工行政意见反馈。
完善、细化行政部岗位制度流程。
管理行政部员工。
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1、制度流程完善(行政主管、行政专员、行政前台、
会务专员、保洁)
2、行政标准化管理
3、细化公司各项管理制度及行为规范
1、执行力 4、
2、反馈
3、细心、耐心
1、工作意识-眼力见
2、工作态度-个人情绪
3、工作效率-快、准、稳
行政素质
工作细节
行政部管理体系
制度流程
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行政部人员管理体系
倾听
表达
沟通
尊重
和谐
领导
员工
部门同事
行政人员
Communications
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2012年行政部规划
增加服务
会务服务
办公配备
完善制度
保洁规范
固定资产
员工关怀
员工意见箱
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行政主管岗位职责:
直接上级:运营总监
负责制定公司行政事务管理制度及年、季、月度费用预算和配置标准,批准后监督执行。
负责固定资产及办公用品申请审批。
制定公司办公设施维护管理办法。
负责制定公司大、小会议室的管理制度及使用流程,重要活动提前布置。
配合运营总监及各部门经理做好公司安全及消防工作,负责督促各部门卫生、着装制度的落实,严格执行奖惩制度
负责制定行政专员、行政前台前台、保洁人员管理办法;绩效考核,并落实到位。
完成领导交办的其他工作。
行政部岗位职责
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行政专员岗位职责
直接上级:行政主管
负责公司环境卫生绿化管理,办公区的布置与调配,检查日常办公区环境卫生清洁工作。重点指导和监督清洁员工作。
负责固定资产和低值易耗品的采购,协助财务部做好公司固定资产和办公用品的管理、保管、领用工作。
负责文书资料管理。
负责组织各类文娱、体育活动。
负责公司生活福利管理(如图书、活动等)。
协助行政主管处理日常事务。
完成领导交办的其他工作。
做好和人事部的交叉工作。
行政部岗位职责
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行政前台岗位职责:
直接上级:行政主管
来访人员登记、接待时主动起立、接待热情,登记要及时、完整、认真详细、规范、检查无差错;
询问来访人员来访目的,按不同的类型分类型记录;
接听来访电话及时,语气温和,主动问候,用语标准;
报刊、邮件收发准确、及时,并能即时交予收件人;
来公司找工作人员的访客,要先电话通知工作人员,然后引领客户到指定的区域;
领导交办的其他工作质量  是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作。
行政部岗位职责
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会务专员岗位职责
直接上级:行政主管
前期会议物资清点核查,制定准确的会务预算。
财务对接(赞助款,捐款,部门出差报销),并详细记录收支清单
会议预算制定与核对会务费用支出项目。
整理会务期间产生所有消费的发票整理
财务对接各项目支出款项,及结余款项,并详细记录收支清单
会务结算表格指定与核对会务费用支出项目
行政部岗位职责
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保洁员岗位职责
直接上级:行政主管
保洁员工作区域:公司工作区域(前台、休息区、老板间、各办公室、会议室、培训室等)
每天即时清理各办公区域的垃圾,保持地面清洁
随时清除公共区域及办公区的烟灰、垃圾、废纸杯等物
随时擦拭公共区域的门窗、玻璃;保持干净明亮、无手印、水印等。
每周清洗地毯一次,保持地毯的清洁,无虫蛀、破损情况出现。
行政部岗位职责
缠陡佳