文档介绍：的商务策划书
Apex团队成员:马洁馨
王瑞琼
艾菂
冀陆
目录
Ø 核心理念 1
l 选择社区与电子商务结合的网站模式的原因 1
用户规模持续稳增,社区已成主流应用 1
社区信息成影响消费决策重要因素 2
社区购物将渐成****惯,成电子商务有效平台 2
l 选择足球为主打服务的原因 4
中国体育事业发展趋势看好 4
足球受到广泛的关注 5
l 确定网站模式及方向 6
Ø 市场分析 7
l 体育市场发展情况分析: 7
市场主要驱动力 7
体育用品市场格局 8
专注于体育的电子商务平台呼之欲出 9
市场进入 10
l 目标客户群体分析: 11
l 竞争对手分析: 12
虎扑体育网() 13
17
Ø 公司自身分析 20
l 主要特点: 20
与SNS平台相比 20
与电子商务网站相比 21
l SWOT分析: 24
l 公司目标以及规划: 25
STP分析 25
公司规划 26
公司目标阐述 29
Ø 网站主要内容介绍 31
l 是强大的信息提供平台 31
l 是专注于体育产业的电子商务平台 34
B2C的介绍 36
C2C的介绍 38
l 是最受球迷欢迎的交友、交流平台 38
l 是最佳的个人展示平台 41
l 移动版,可携带的球迷社区 43
Ø 网站的特色服务介绍 45
l 社区角度 45
l 用户个性服务角度 48
Ø 盈利模式 51
l 网站广告收入分析 51
l 社区服务收入分析 57
实现精准营销,行为向导 57
丰富虚拟物品交易 59
l 从电子商务平台的角度分析 60
B2C平台 60
C2C平台 63
Ø 物流问题及方案 65
l 物流解决方案 65
B2C的物流 65
C2C的物流 68
l 支付方式及物流配送管理规则: 69
Ø 宣传及推广模式 70
l 营销方式 70
l 推广方式 72
Ø 存在的安全隐患以及解决方案 73
l 网络结构 73
l 安全设计 74
网络安全 74
系统安全 76
数据库安全: 76
l 会员注册及管理规则 77
会员注册 77
用户的帐号,密码和安全性 77
管理规则 77
保障 78
结束服务 78
通告 79
网络服务内容的所有权 79
l 安全管理规范 79
网站安全 79
企业安全 80
核心理念
选择社区与电子商务结合的网站模式的原因
用户规模持续稳增,社区已成主流应用
据调查分析,2008年1-8月份中国网络服务中,社区类网站月度覆盖人数上升迅速,,并超越电子邮箱位居第三。网络社区用户覆盖人数的稳定增长,表明其已经成为主流网络应用之一。
社区信息成影响消费决策重要因素
社区用户在购买商品前通过社区查阅相关信息已经成为一种****惯,%的社区用户选择在购买产品/服务前在社区论坛上寻求相关信息情况。
消费者的消费倾向更具理性,购物之前听取他人体验评价成为更多网民的第一选择。由于社区中可以看到更多用户的真实体验,用户对社区信息的信任度和依赖程度不断上升,社区用户的产品体验分享已经成为影响消费者消费决策的重要因素。
社区购物将渐成****惯,成电子商务有效平台
根据调研数据显示,社区用户在社区网站购买商品的意愿较强,%的用户有过在相关社区网站购物的经历,%的社区用户虽没有社区购物经历但表示愿意尝试。
经研究发现,由于网络上无法看到商品实体,也无法当场体验和检查,因此质量成为消费者最为担心的产品问题。但随着社区购物网站发展的不断成熟,在支付体系、安全保障、信用管理等方面的不断提升,结合其较强的用户互动性和口碑效应,社区网站有望成为电子商务的一个重要平台。
因此,网络社区能够成为电子商务的有效平台的原因主要在以下几点:
圈子达成精准营销:
社区中的圈子往往聚集了具有相近需求倾向的网民,并具有较高的信息交流和分享积极性,使得推广更加深入,同时更具针对性,而且往往可以引发用户的团购行为。
传播促成口碑形成:
网民在购物前开始****惯于在社区中参考其他消费者的体验评价;很多消费者在使用了产品后,也倾向于在社区中分享自己的体验感受,如此便形成交流促进分享,更多分享拉动交流的良性循环。因此在社区中很容易形成对某企业或产品评价的“声音”,从而影响其他社区用户的消费决策。
互动了解真实需求:
网民访问社区是其在资金、精力、时间甚至个人感情等方面的综合投入过程,用户之间互信性较高,其交流的信息真实性也很高。对于企业而言,能够借此及时发现用户的真实体验感受和需求变化,从而快速地推出更具针对性的产品和营销策略
选择足球为主打服务的原因