文档介绍：附件1:
企业电子商务调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!为了了解目前企业开展电子商务的状况和问题,我们课题组希望您能协助填写这份调查表。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。如果您有兴趣和需要,我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。
本次调查对于电子商务的界定是:通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行为,这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的,但是支付和物流可以是网下进行的。通过传真、电话和电子邮件达成的交易不算在内。
非常感谢您的大力支持!
广东省电子商务发展规划前期研究课题组
一、企业基本简况
1. 企业名称: 注册地:
2. 您在所在企业的职务(职位):
3. 企业成立时间:
4. 企业所在行业:
以下选择题,若无特别声明,皆为多项选择题
5. 您所在企业的所有制形式为:(单选)
□国有□集体□民营□外资□合资□股份制□其他
6. 您所在企业的类型为: (单选)
□流程型制造业□离散型制造业□混合型企业□旅游服务业
□餐饮服务业□信息服务业□金融服务业□物流服务业
□其他
7. 您所在企业是否是上市公司: (单选)
□是□不是
8. 您所在企业生产的主要产品/服务包括:
9. 2005年末,您所在企业的员工人数为: 人
10. 2005年末,您所在企业的管理人员人数为: 人
11. 2005年,您所在企业的销售收入为(单位:人民币): 万元,比上年增长%。
12. 2005年,您所在企业的税前利润为(单位:人民币): 万元,比上年增长%
13. 您所在企业应用到哪些物流服务?
□网络型邮政物流企业(具体为:□广东邮政□ EMS □ UPS □其他)
□运输仓储公司( □本市企业□异地企业)
□第三方物流企业( □本市企业□异地企业)
□企业自行解决
□其他
14. 您认为目前您所在企业存在的主要问题:
非常重要重要一般不重要不存在
利润增长 5 4 3 2 1
市场份额 5 4 3 2 1
战略管理 5 4 3 2 1
部门协调 5 4 3 2 1
员工流失 5 4 3 2 1
激励机制 5 4 3 2 1
人才培养和引进 5 4 3 2 1
领导班子 5 4 3 2 1
企业信息化建设 5 4 3 2 1
品牌经营 5 4 3 2 1
其他: 5 4 3 2 1
企业名称
该企业的竞争优势
是否已开展电子商务
□是□否
□是□否
□是□否
二、企业信息化总体状况
16. 您所在企业最需要的信息包括(选择其中最重要的4项信息):
产品开发□生产技术□技术引进□市场行情
□竞争对手□政策法规□薪酬水平□人才信息
□财务状况□投资融资□市场预测□员工关系
□客户信息□供应商信息□产品价格□质量管理
□社交活动□合作伙伴信息□企业绩效□行业动态
□其他:
17. 您所在企业目前采用的信息系统包括:
没有任何系统
财务管理系统□办公自动化系统(OA) □管理信息系统(MIS)
计算机辅助设计(CAD)□计算机辅助制造(CAM)□物料需求计划(MRP)
制造资源计划(MRPII)□企业资源计划(ERP) □决策支持系统(DSS)
客户关系管理(CRM) □计算机集成制造系统(CIMS)
□供应链管理(SCM) □经理信息系统□人力资源信息系统(HR)
采购系统□营销信息系统□库存管理系统
业务管理系统□经营分析系统□电子商务系统
其他:
若选择“没有任何系统”请直接跳转到23题(第4页)
18. 您所在企业从何时开始采用ERP(或MIS)系统? 年
19. 在实施ERP(或MIS)系统时,您所在企业所处的发展阶段为:(单选)
□创业阶段□迅速扩张阶段□稳定发展阶段□多元化发展阶段
□业务停滞阶段□出现下滑趋势阶段□其他_______________
20. 您所在企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资大约有多少(累计数)?
万元
21. 您所在企业在信息化软件和系统方面的投资大约有多少(累计数)? 万元
22. 您所在企业在信息化实施、人员培训及维护升级等方面的投资大约有多少(累计数)?
万元
23. 您所在企业是否建了网站?(单选)
□是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划
若尚未建立网站(即选择后三项),请直接跳转到27题(第4页)
24. 您所在企业建立网站的时间: 年
25. 您所在企业网站的更新周期是多长时间?(单选)
□每天□每周□每月□每季度□每半年□半年以上
26. 您所在企业网站的主要功能是:
□宣传□产品介绍□开