文档介绍：配送服务及食品安全承诺配送服务承诺配送承诺 1)我公司将为采购方设专人服务、专人跟踪,快速处理突发事件;服务人员必须经卫生防疫部门进行健康检查及卫生知识培训,并持《健康证》上岗,并由专职采购员、检验员、送货员、品管员组成,从农场、养殖场到贵单位,严格按照国家ISO22000食品安全管理程序作业,严禁不合产品进入采购方食堂,每日提供所有物品都的检测合格证书。严格遵守政府采购的相关规定、遵循采购人食堂需求及签订合同条款的内容进行食堂物资的配送。在规定的时限内对食堂物资进行准点配送,并提前准备好紧急预案,沟通协调好与采购人食堂物资配送工作。 2)对采购方的特殊需求建立档案表,双方的员工如需更换,只需对员工培训就不会出差错。 3)提供冷藏配送车、配送车及应急配送车为采购方服务,所配送食品用专业的保鲜箱和食品包装袋包装,生熟食分开包装避免交叉感染。(配送车可根据需要增加) 4)配送时间保证:每天按采购人的要求时间将当日所供应食品送至采购人指定地点,如若迟到三十分钟以上,可罚当日菜款的10%,作为违约金。极个别产品因质量太差或没有货源时应及时反馈到采购方并协商调整,保证所需货物准时到达。 5)配送数量:以采购方验收人员验收为准。质量如有不达标的,可以无偿退换货,我公司将在一小时之内送到采购方指定地点,保证不影响采购方的正常用餐时间。 6)货物到了采购方,我公司配送员可以按师傅的要求对所送的货物进行免费加工(如去皮、杀鱼、砍鸡、清洗等)。配送员必须服从采购方的管理,严格遵守国家的有关法律法规。 7)采购方如有临时加餐,只需提前1小时通知,1小时之内我公司驻守在采购方的专职采购员与司机将货物送达指定地点,保证能够正常用餐。 8)应急处理:遇到特殊情况(如领导视察、上级有关部门的检查等),我公司会提前一天做好接待准备,积极配合采购方的相关工作;若遇台风暴雨等自然灾害,我公司会提前做好供货准备,保证绝不误餐。 9)在供货过程中,采购方对所供货物有任何意见,可随时向供货方反映,供货方应及时改进,否则,采购方有权中断与供货方的合作,一方终止合同须提前十五天通知对方。价格承诺 1)乙方的物资商品销售价格按送货质量标准以及市场行情为定价依据,经甲乙双方协商确定,价格表每月确认一次。乙方按要求提前向甲方提供每月价格表,甲乙双方签字确认后开始生效执行。确认好的价格在有效期内任何一方不得随意更改。在价格表上没出现而临时定价的特殊品种,如甲方有异议,需双方协商后予以最后确认。 2)价格包括服务费、检测费、人工费、管理费、税金等一切可能发生的费用。 3)在报价执行中,我公司随时提供市场行情分析,告之市场产品的动向,保证能够及时让客户知道市场有什么新上市的产品。安全保障承诺 1)我公司设有专业的食品检测团队,对进出公司的所有食品要进行食品安全检测,以保障采购方的食品安全。供应的各类副食品必须符合国家《产品质量法》、《食品卫生法》等相关法律法规的要求,确保所供副食品优质新鲜,符合卫生防疫部门、检验检疫部门的各项合格指标,并有完整的销售合格标注或证书。配送的蔬菜肉类需具有追踪溯源体系,并可追踪溯源。 2)蔬菜类:必须符合国家《农产品安全质量无公害蔬菜安全要求》、《食品中污染限量》、《食品中农药最大残留限量》等规定和采购人有关的质量要求,严格遵守深圳市“无公害蔬菜”管理办法,保持较好的色泽及新鲜