文档介绍：04国家职业资格 企业人力资源管理培训 《人力资源规划课程》
主讲:佟天佑
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讲授目的
通过本课程学****了解企业组织信息采集
和工作岗位收集及设置与人员计划的程序与方
法。掌握人力资源管理费用预算的编制和执行
及人力成本核算的运作程序。
课程内容
(一)组织信息的采集与处理
(二)人员计划的制定
(三)人力资源费用预算的编写
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(一)组织信息的采集与处理
1、组织信息调查研究的阶段与步骤
阶段
步骤
调研准备阶段
初步情况分析
非正式调研
确定调研目标
正式调研阶段
决定采集信息的来源和方法
设计调查表格和抽样方法
现场实地调查
结果处理阶段
整理分析调查资料
写出调研报告
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调查报告
原则:真实、完整、客观
事项:
1)必须明确说明调研的资料来源,以示资料的
可靠性
2)必须说明对资料进行分析统计的方法,以示
资料的科学性
3)还应当说明被调查对象的基本情况,如姓名、
性别、年龄、职业、职务、职称,以示资料
的可信性
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模拟练****br/>多项选择:
1)企业组织信息的正式调研阶段的三个步骤包括( ) A、决定采集信息资料的来源和方法
B、设计调查表格和抽样方法
C、现场实地调查 D、发现新问题、新假设
2)调研报告必须坚持的原则是( ) A、真实性 B、完整性 C、客观性 D、可信性
3)整理分析调查资料通常运用的方法有( )
A、描述性分析法 B、因果分析法
C、预测性分析法 D、类比分析法
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进行组织信息调研的具体要求
准确性:即真实性是调研的核心
系统性:科学的分类、整理、加工、做到
系统和完整
针对性:有目的、计划、针对性强
及时性:迅速、及时、行动要诀
适用性:足够有用和具有价值的
经济性:少花费、多办事、办好事的效果
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模拟练****br/>判断改错题:
1)信息资料一般可分为原始资料和次级资料
( )
2)实地调查是通过各种方式去调查,以获得第
一手资料( )
3)从信息调研的准确性角度说,如果信息资料
失实可能导致决策失误( )
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组织信息调查研究的类型
探索性调研:是非正式调研,对问题的范围不太
清楚时
描述性调研:是对相对因素大概关联性反映
因果关系调研:弄清问题关系,自量变和因变量
分析
预测性调研:通过过去和现在情况分析,评估未
来时段的可能趋势
注:若是多次选择题?
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信息采集方法
询问法
观察法
当面调查询问法
电话调查法
会议调查询问法
邮寄调查询问法
问卷调查询问法
直接观察法
(第一手资料)
行为记录法
(借助仪器、工具)
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模拟练****br/>判断改错题:
1)对需要调查研究问题的相关因素进行大概关
联性反映的属于探索性调研( )
2)直接观察法就是借助一定的仪器、设备和工
具记录调查对象的行为和反应( )
3)问卷调查询问法的优缺点是一介于面谈调查
和邮寄调查之间( )
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