文档介绍：第五章人力资源培训与开发
培训与开发概述
培训需求分析
培训计划制定
培训实施
培训评估
职业生涯管理
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一、培训与开发概述
培训与开发的意义
培训与开发的原理——社会学****理论
科学有效的培训流程
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(一)培训与开发的意义
工作和劳动力的变化
提高竞争力和效率
为组织节约成本
维持稳定的工作标准
组织类型向学****型转化
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(二)培训与开发的原理 ——社会学****理论
1、社会学****理论:学****不能仅仅依赖于经验,而是更应该通过信息处理、理解行为与结果之间的联系来学****br/>2、有效学****的六个前提
明确目标
树立榜样
事实材料
实践操作
评估反馈
效果分析
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学****曲线
员工生产力
高
低
时间
平脊
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(三)科学有效的培训流程
培训计划制定
培训方案的组织与实施
培训效果反馈与评估
培训需求分析
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二、培训需求分析
培训需求分析的层面
培训需求分析的方法
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(一)培训需求分析的层面
1、组织需求分析
组织人力资源的需求分析
组织效率分析
组织文化分析
2、任务需求分析
描述任务
任务分类
描述能力要求
描述各任务能力的重要性
3、人员需求分析
人的能力、素质和技能需求分析
工作绩效评价
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(二)培训需求分析的方法
1、整体分析法——组织层面分析法
2、任务分析法——工作说明书和工作规范
3、观察分析法
4、绩效分析法——缺陷分析法
5、自我分析法
6、问卷分析法
7、前瞻性培训需求分析
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员工观察记录表
被观察者
被观察项目(岗位)
工作进度
工作效果
存在问题
解决方法
观察者
观察时间
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