文档介绍：信用卡营销指引 2013年11月
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我行信用卡是
最易推广的金融产品
无需花钱购买的产品
世界上最遥远的距离是什么?
就是客户口袋到我们口袋的距离。要让客户把钱放进我们口袋是相当困难的。无论是基金产品还是储蓄产品,都需要客户将钱放进我行。但是信用卡产品却是无需客户花钱就可以拥有的。对客户来说,申办一张信用卡不会使他口袋里的钱变少,却可以得到让他生活更方便更完美的一种产品,对他来说何乐而不为呢。
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最丰富多样的产品
建行信用卡产品非常多样目前可分为四大类:
标准卡:国际标准的双币种信用卡
认同卡:名校卡,名企卡,名城卡等
联名卡:东航龙卡,上海大众龙卡,名店卡等
族群卡:汽车卡,网球卡,商务卡,公务卡等
我行信用卡是
最易推广的金融产品
内容摘要
信用卡目标客户准入及受理要求
信用卡主推产品介绍及营销卖点
公务卡、卓越卡业务相关流程
营销提示
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(一)信用卡基本准入条件
★基本条件:
1、年龄条件:所有申请人必须满足年龄条件规定。主卡申请人必须年满18周岁(含),70周岁以下。附属卡申请人须年满13周岁(含)。
2、收入标准:按照13个月月薪推算年收入2万元及以上
3、信用条件:无不良信用记录。
4、证明材料包括以下几方面:
●身份证
●工作证明(仅限优先发展单位的客户)
●收入证明或者个人资产证明
一、信用卡目标客户准入及办理流程
一、身份证明资料(提供每个客户群体中所列任意一项)
中国大陆居民
1
居民身份证复印件(第二代身份证需提供正反两面复印件)
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印有身份证号码的护照复印件(仅限出国留学人员)
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户口簿复印件(仅限未满16周岁的申请人)
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居民身份证遗失/补办的,可提供有效期(3个月)内的临时身份证复印件
居民身份证过期或复印不清的,可提供(身份证+任一辅助身份证件)的复印件
*辅助身份证件包括:户口簿、社保卡、机动车驾驶证或户口所在派出所出具的户籍证明
军人/警察
1
军人:军官证、军队院校学员证、军官退休证的复印件
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文职干部:文职干部证、文职干部退休证的复印件
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武警:警官证、文职干部证、文职干部退休证、武警学院学员证、警官退休证的复印件
港澳台同胞
1
香港居民永久身份证的复印件
2
港澳居民往来内地通行证的复印件
3
5年期台湾居民往来大陆通行证的复印件
外籍人士
1
护照复印件(旅游签证的除外),签证时间须为半年及以上
二、工作证明资料(提供以下所列任意一项)
仅限优先发展单位的客户
1
工作证复印件
2
劳动合同复印件
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工作牌或带有申请人照片的门禁卡复印件
4
由单位开具的含申请人收入、职务等工作信息的证明文件原件
三、收入证明材料(提供以下所列任意一项)
通过本行系统或规范的第三方资信渠道可获得申请人个人所得税、公积金、代发工资、个人资产、社保等信息,并能以此推算收入情况的,可免于提供
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最近3个月或上年度的个人所得税扣缴凭证或完税证明复印件
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最近3个月或上年度的公积金交缴记录或交缴清单复印件
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最近3个月代发工资的银行卡对账单/账户月结单/存折、社保单(如养老保险个人账户储存额结算单或基本养老保险个人账户对账单)复印件
4
属优先发展单位的申请人,可以工作证明资料(见二)资料替代
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个人资产证明(包括房产证明、车产证明、个人金融资产证明,具体见四)可以替代收入证明
四、个人资产证明(提供以下所列任意一项)
(一)房产证明
1
发卡行当地的房地产权证复印件,如房产与他人共有并在房地产权证上无申请人姓名的,还需提供结婚证或户口簿等证明
两者关系的文件的复印件
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一次性付清房款的购房发票(或购房收据)/我行个人住房抵押贷款合同(或同时提供最近三个月的还贷证明)/我行个人住房
贷款审批表或放款清单的复印件
(二)车产证明
1
发卡行当地车管所签发的中华人民共和国机动车行驶证复印件
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购车发票/交通强制保险保单/我行个人汽车贷款审批表或放款清单复印件
(三)个人金融资产证明
1
在我行开立的储蓄存单/折、凭证式国库券、个人投资理财产品证明、个人存款证明复印件
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加盖我行业务章的账户交易明细清单原件
五、担保证明资料(申请人不满足相关办卡条件或为境外人士时需提供)
(一)质押担保
1
质押权利凭证面额不低于5000元
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申请人签署的质押协议原件
(二)保证人担保
1
保证人收入证明或工作证明(仅适用于优先发展单位的正式员工)
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保证人的居民身份证或户口簿的复印件
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《保证人基本资料》和《龙卡信用卡保证协议》原件
(二)细分客户申请指引:
细分客户