文档介绍：如何做好招聘:从招聘的11个流程谈招聘先抛开招聘流程,我想每个HR都要问自己一个问题:为什么要招聘? 从公司的角度来看,HR之所以招聘,是因为收到业务部门需求。业务部门又为什么需要人才?是为了满足它们现在或将来良好运营,来达到创造效益的目的。那么招聘的目标就很明确:是为了给企业配置适当的人才来满足业务部门运营需求。从HR从业者自己的角度来看,我们自己需要在招聘中能不断学习新的东西,累积技能和经验。这种寻求自我发展进步的过程,不光是做招聘工作要考虑的,而是做任何工作都需要考虑的。因此,明确了招聘是要“替企业和自己创造效益”,在招聘的时候遇到困难就不难回到正确的方向。 1)招聘准备:“做菜前”你需要了解的信息当HR接手招聘工作时,就像一个主厨走进了厨房。你必须得知道自己为什么要做菜(上一段已经说过),要做哪些菜(哪些岗位你要招,哪些常招),给谁吃(用人经理都是谁),食材和副手在哪里(可用的招聘渠道、经费、猎头资源,甚至竞争对手的资源库)。那些菜是主菜,要花多一些柴火、时间甚至工具(总有一些职位是难招的,流动率大,或特殊要求的。难点在哪里)。 2)把握招聘需求:把业务部门当做客户来满足、引导他们的需求接到招聘需求是招聘工作的第一步。一般情况下,HR都会看到岗位描述。其次,用人经理会表述他们的需求。例如“英语六级,某某行业工作几年,用过ERP,一定要聪明哦!”可是你有没有试过,当你找到一个完全符合岗位描述和他们口头中的描述的时候,他们也未必要。。。这是为什么呢? 这就好比,你买房的时候,和销售说我要某小区两室一厅的房子,几层什么朝向。有的销售直接去找房子给你。而我心目中优秀的销售会探索你的根本需求:房子主要给谁住,为什么考虑这个小区,首付多少等等。。。挖出根本需求后,再结合专业知识给出建议,我觉得比一般销售更能为客户着想,提供增值服务。 HR也一样。面对所谓的这个那个要求,咱要多考虑背后的原因是什么,帮他们梳理他们究竟要怎样的人?比如他为什么要英语六级,工作中是说还是书写,与谁交流要到什么水平。这样,也许不是六级的但英语超好也OK呢。而某行业工作几年又意味这什么呢?希望他做哪些事情?ERP到什么水平?好绩效的员工表现是怎样,不好的又怎样等等。。。最后确认、引导他是不是要这样的员工。而不限制死表面的学历证书经历等。当用人经理不愿意描述这些细节的时候,或者也描述不清楚的时候。可以与实际做这份工作的人了解,与用人经理确认,完善。并分享市场信息和薪酬预算,一起商议他优先排序。还有,为什么要招这个人的背景也要搞清楚。是业务扩展新增,是人员离职还是被开除。。。还是。。。这一步骤非常重要!帮业务部门理清他们的需求是什么,才能招到合适的人才;此外,这也是HR和用人经理建立良好沟通的好机会。这样在面试中,你们目标一致;面试后,用着类似的语言交流。就很容易对候选人有更准确的判断。 3)招聘渠道选择:你该选择什么方式来招聘?如何做好招聘广告? 首先,了解招聘的渠道有哪些再谈选择什么。目前的招聘渠道主要有:网络、招聘会(包括校园招聘)、员工推荐、猎头、内部竞聘、离职返聘、HR定向猎聘、派遣外包。网络招聘最常见的方法,常说的三大网站是前程无忧、中华英才网、智联招聘。去年三者都用,比较了一下:51的简历最多,智联的录用人数和51差不多。英才调整期间,效果一般。而南北区域来说,51在南方