文档介绍：中基层管理者培训课程序号课程名称适用对象课程性质课程内容培训方式课时培训地点讲师1管理者角色认知管理层必修课1、管理者的定位与心态2、中层干部的能力与责任要求3、管理的基本认知4、管理者的思维模式与策略授课3H室内2商务礼仪管理层必修课1、职业形象2、致意礼仪3、商务餐宴礼仪4、言谈礼仪授课3H室内3团队建设管理层必修课1、团队的组建2、团队冲突的处理3、团队责任体验式培训4H室内4压力管理管理层必修课1、认识压力与情绪2、压力识别与评估3、职场压力管理4、自我减压授课3H室内5有效激励管理层必修课1、了解他才能激励他2、员工保持持续工作***的动力3、帮助员工树立自我激励授课3H室内6有效沟通管理层必修课1、沟通障碍与解决障碍的技巧2、与上司沟通的若干问题3、与下属达成统一的方法4、同级与同事之间的交流与沟通5、演讲训练6、如何用演示说话授课8H室内7非人力资源的人力资源管理管理层必修课1、现代人力资源管理系统介绍2、如何实施人力资源管理3、人力资源管理系统与组织结构4、如何做到有效的人员选拔与录用?6、员工培训与发展、员工关系处理授课8H室内8如何培育下属管理层必修课1、培育部属的责任2、部属培育与教导的方法--OJT法3、情景领导授课3H室内9绩效管理管理层必修课1、目标计划的制定2、PDCA授课3H室内10部门文化建设管理层必修课1、企业文化介绍2、如何建设部门文化授课3H室内11制度流程管理层必修课授课3H室内12培训体系建设管理人员培训专员选修课1、企业员工培训体系的构成要素;2、如何搭建培训体系;3、员工培训管理体系的维护;授课7H室内13授权管理管理层选修课1、为何授权2、你的授权技巧有效吗3、授权的关键步骤4、授权的监督授课3H室内