文档介绍：肅螂蚆XX科技XX公众号运营方案蚅(初稿)袃袀移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。莀为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。蒆羄确定公众号调性芃确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。衿企业定位:XX科技是xxxxxxx膆目标用户:政府、企事业单位螁基调风格:专业高端,科技感强莁艿基本信息设置羇企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。螃名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。葿名片信息蚈名称蚇XX科技(服务号)/XX(订阅号)袂ID肇蚂头像羀膈简介螃XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。莂回复设置芀添加自动回复蚄Hi, 感谢您关注XX科技!螄蒁XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。。蚀莄点击下方菜单,了解更多。薂蕿我是XX,欢迎您留言咨询;和宝在看到留言后会第一时间回复哦!膅关键词回复蚃蒈消息回复袅每天查看消息留言,及时回复蚄菜单导航肀菜单一羈关于XX(XX官网链接)蒂菜单二蒂公司产品介绍(采用H5形式)莆菜单三薃案例展示(打开页面后,有具体的案例)薁肀肆运营管理设置薅企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。虿设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通过规律的接收信息,养成订阅****惯。蒀运营管理袇描述莂备注肁推送频率衿订阅号:工作日每天推送薇服务号:每周推送蒃服务号精选订阅号内容,减少工作量膀推送时间荿每天下午5:00-6:00之间莈下班乘坐交通工具看推送的高峰薅推送条目薂每天2条图文螈头条、专题肈用户维护莂每天查看回复消息,定期向用户发送文字消息蚁节日祝福、新产品推出提示等***统计分析薄每月分析一次莃借助自带工具分析蝿薇内容管理芅内容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。蒅确定内容范围膁发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。芀肅节具体图文芀图文一蝿图文一作为每天重点发布图文,应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围,具有科技感、时效性、互联网+的特性,最好能够紧跟热搜话题,提高用户阅读转发量。螅图文二芄图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布,包括各类干货、一个课程学****经验分享、最新技术介绍等;同时,每周公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要事件也作为一个专题。蚂内容编辑技巧(蹭热点)腿为了吸引用户眼球,增加文章阅读量,在编辑文章标题、内容时,需要运用一些编辑技巧,主要就是结合热点。运营者要关注一些热搜词语和热点话题,结合公司内容发布范围,形成相关的文章发布。薆蹭热点莅描述螀举例薈热搜词套用芆主要来源于微博,娱乐性强膂蓝瘦香菇膃话题性讨论性强,各方都可发布自己独特简介,无绝对对错人工智能、转基因段子套用娱乐性强,有趣重要节日节点根据节日节点可制作相关专题,引起一类人的共鸣节日、双11、毕业季内容来源根据公司的定位和内容要求范围,推送内容的来源主要是各类科技、互联网相关的门户网站、新闻网站、其他行业内公众号的推送等。尽量选择比较出名的网站,内容相当于已经过滤一次排版布局排版布局需要简洁大方,可以展现公司的调性。主要为图文混排,带有关注标志、二维码标志和公司图片等固定元素。基本规则图文结合,排版简单明了。根据公司定位和现有网站设计,文章色调以蓝色、灰色为主。为用户的打开速度和流量考虑,尽量不使用视频和动图,普通图片穿插于段落间,数量适中。固定排版固定排版包括文章抬头的关注图标、公司图片,文章结尾的公司标语和二维码关注图(相当于固定Word文档的页眉页脚)。固定排版的优势在于增加