文档介绍：QCC品管圈推行及实战演练东莞拓源企业管理咨询有限公司*1课程目标通过本课程的学****您将掌握下记内容:活动在企业内推行的步骤掌握了以上内容,在经验丰富的AAA咨询师的指导下,活动很快就会蓬勃开展起来啦!*2课程大纲安排第一章节活动的概念及其特点第三章节 QCC活动能为企业带来什么?第四章节 QCC的组建与注册登记演练:自愿组成小组,活动程序第六章节 QCC活动在企业内的推行步骤精彩案例介绍第七章节分组讨论意见发表与讲评第八章节“创新型”课题QC小组活动简介、交流讨论*3质量管理小组(QCC或QC小组)的定义:在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的自主地组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。第一章节概述*活动概念的含义:QCC活动的主体是:QCC活动的选题范围是:QCC活动的目的是:QCC的组织原则是:QCC开展活动运用的理论和方法是:QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。第二章节 QCC活动的概念及其特点*5QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。明显的自主性:高度的民主性:自愿参加,自主管理,自我教育组长民主选举;课题小互相启发,共同提高组长轮流担任;成员间平等,各述己见,相互启发,集思广益广泛的群众性:严密的科学性:企业领导、技术人员、管理遵循科学工作程序;人员、现场人员均可参与用数据说话性质第二章节 QCC活动的概念及其特点特点Date6员工素质得到提高充分调动员工的积极性,发挥员工的主观能动性和创造性发挥非正式组织的力量,为企业目标的实现做出贡献改善人际关系,增强团队合作精神改进质量,降低消耗,提高经济效益第三章节 QCC活动能为企业带来什么?*7员工素质得到提高1)QCC小组长组织组员学****专业知识和质量管理技术2)“三人行,必有我师”,小组成员在活动中互相学****互相启发3)在改善活动的实践中,积累经验,增长才干我们在活动中成长、进步!第三章节 QCC活动能为企业带来什么?*82、充分调动员工的积极性,发挥员工的主观能动性和创造性需要与行为的关系未满足的需要动机行为组织目标的实现个人需要的满足报酬激励工作第三章节 QCC活动能为企业带来什么?*92、充分调动员工的积极性,发挥员工的主观能动性和创造性自我实现的需要社交的需要尊重的需要安全的需要马斯洛的需要层次理论作用激励因素激励作用保健因素消除不满意情绪,无激励作用生理的需要满足满足满足小组成员在活动中,为了一个共同的目标而努力,彼此之间关系融洽。小组活动中自主管理,充分发扬民主,集体决策,每个人的意见都得到充分尊重。通过努力,达到目标;成果得到上级认可;成果发表,获得奖励。需要满足了!积极性更高了!第三章节 QCC活动能为企业带来什么?*10