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与家长沟通技巧.docx

上传人:一花一世 2019/4/27 文件大小:16 KB

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文档介绍

文档介绍:班主任与家长沟通的技巧平行线做班主任,除了处理好与学生、科任老师之间的关系外,还要注意搞好与学生家长的关系,这就需要和家长进行有效地沟通。如:学生的成绩下降了、学生经常违反校规或无故旷课等等,很多事情沟通得好了,可以起到很好的教育效果,相反,如果沟通得不好,会引起家长的不满,严重了还会引起学生的叛逆行为,班主任的工作就不能顺利地开展。那么,怎样才能和家长有效沟通,建立良好的合作关系呢?一、以诚相待教师与家长沟通一定要以诚相待。例如,家长来访时,要起身欢迎、端椅递水。家长走时,要起身相送,而且要使用文明用语,如:“请坐、请喝水”等,这样会使家长明白你是一个有礼貌、有修养的人,为彼此间的交流奠定基础。班主任和学生家长,从工作关系上讲,地位是平等的,都是学生的教育者;目标是一致的,都想培养好学生。力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角度考虑问题,把学生当成自己的孩子一样看待。从为了孩子好,帮助孩子进步的出发点去考虑和处理问题要为学生成长而忧,为学生进步而急,与家长谈话时坦诚相见,推心置腹,给人可近、可亲的感觉,这样家长才会敞开心扉,才能赢得家长和学生的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”。二、尊重家长与家长沟通要尊重家长。作为班主任不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长,不说侮辱家长人格的话,不做侮辱家长人格的事。若是去家访时,不要盛气凌人,好象自己是来传这“圣旨”的“钦差”,家长只是洗耳恭听的“臣民”,自己说一不二,家长必要的申诉一概不睬,好象这样才保持“严师”的尊严。其实,适得其反,已给了家长主观武断,心理素质不佳的印象了。如,请学生家长到校沟通时,多半是学生出了问题,如果能自己联系上的就尽量不叫学生联系,首先应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。其次,家长来校以后,切忌不可当着家长的面,数落学生的过失,更不能不调查实情,而“添油加醋”,将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长,也不应该整个办公室的老师对家长群起而攻之以达到体罚的目的,要就事论事、实事求是地指出过失。最后,还可以把家长叫出办公室,在走廊或一个单独的环境里向家长说明情况,提供合理的教育建议,形成一致意见。三、要有理性意识。与家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。现在的中学生,他们正在成长,可塑性很强,对他们的评价要留有余地,不能把话说死。不要轻易说“你的孩子将来考上好大学绝对没有”问题,也不要轻易断言某个学生“肯定不会升入高一级学校”,更不能说“你的孩子已无药可救、无法教育”之类的话,这很伤孩子和家长的心。我们要用发展的眼光看问题,学会讲“只要……,你的孩子就会……”,要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。四、善于倾听班主任与家长沟通时,大部分都会了解学生在家的一些情况,这就要求班主任要认真听取家长的介绍,并适当做些笔记,以便回头做学生的思想工作时有的放矢。对于学生极不情愿家长告诉老师的事情,班主任可以假装不知道,以免学生对家长产生抵触情绪。对于家长对学校或班级工作提出的意见或建