文档介绍：羁十二、售后服务承诺及维保方案蒁感谢贵单位对保定中泰新能源科技有限公司品牌给予的信任和支持,我司将为您提供优质的产品和快捷、完善的服务!薇现向贵单位郑重承诺:肅1、本公司所提供的光伏逆变器内部原材料均使用国内、外正规厂家生产产品,生产体系严格按照ISO9001标准,确保向用户提供最优质产品,达到国家标准,满足并网要求。腿2、从签定合同之日起,本公司承诺在合同要求时间内按时交货,并按用户所指定的地点组织发货、安装、调试、培训等。羀3、产品保质期多晶硅太阳能组件10年,功率质保25年。主机设计使用寿命不低于25年。服务响应时间(服务区范围内):市区6小时内;郊区10小时内;县市24小时内,产品经我司售后确定相关情况后,若要更换产品,确保产品5天内到达现场(物流遇特殊情况除外)。芇4、我公司承诺在质保期内每年对设备进行技术巡检,按半年度一次,全年共计两次次;袂5、每个月一次电话巡访服务,及时排查设备隐患,保障设备可靠、安全的运行;蒂6、提供7*24小时的免费技术咨询服务。荿7、我公司将免费提供原厂商的系统安装调试服务,免费协助邀请方完成系统的安装调试投产工作,包括对产品的故障排除、技术咨询、技术支持和补丁升级;(3)年内提供备品、、质量保证期间后,对货物进行跟踪保养维护维修的工作方式及费用收取等,按合同相应条款执行。薀特此承诺!蝿维保方案螈(一),薈主要包括:、竣工图纸;验收文件;、技术参数、设备安装规程、设备调试的步骤;、旋钮、手柄以及状态和信号指示的说明;;;;,包括详细的检查和修理步骤等。,对每个电站建立一个数据库,薂数据库内容包括两方面,螀一是电站的基本信息,蒅主要有:;交通信息;(如人口、户数、公共设施、交通状况等);(如电站建设规模、设备基本参数、建设时间、芆通电时间、设计建设单位等)。螄二是电站的动态信息,肂主要有::用电户、供电时间、负载情况、累计发电量等;:对电站各设备在运行中出现螅的故障和对故障的处理方法等进行详细描述和统计。。蚆日常维护工作主要是每日测量并记录不同时间系统的工作参数,薃主要测量记录内容有:、记录时间;;环境温度;、电压;、电压;、电压及用电量;。***当电站出现故障时,电站操作人员要详细记录故障现象,并协助维修人员进行维修工作,故障排除后要认真填写《电站故障维护记录表》,蚅主要记录内容有:、、、、、、。薄电站巡检工作应由专业技术人员定期进行,在巡检过程中要全面检查电站各设备的运行情况和运行现状,并测量相关参数。并仔细查看电站操作人员对日维护、月维护记录情况,对记录数据进行分析,及时指导操作人员对电站进行必要的维护工作。芁同时还应综合巡检工作中发现的问题,对本次维护中电站的运行状况进行分析评价,最后对电站巡检工作做出详细的总结报告。,组织相关部门和技术人员对电站运行状况进行分析,及时发现存在的问题,提出切实可行的解决方案。蚆通过建立运行分析制度,一是有利于提高技术人员的业务能力,二是有利于提高电站可靠运行水平。蚃完善维护管理的项目内容,不断总结维护管理经验,制定详细的巡检维护项目内容,保证巡检维护时不会出现漏项检查的现象,维护工作水平不断提高。衿(二),其故障率较低,当然由于环境因素或雷击可能也会引起部件损坏。螁其维护工作主要有:。莁在少雨且风沙较大的地区,应每月清洗一次,清洗时应先用清水冲洗,然后用干净的柔软布将水迹擦干,切勿用有腐蚀性的溶剂冲洗,或用硬物擦拭。清洗时应选在没有阳光的时间或早晚进行。应避免在白天时,光伏组件被阳光晒热的情况下用冷水清洗组件,很冷的水会使光伏组件的玻璃盖板破裂。,方阵汇线盒内的连线是否牢