文档介绍：xxx养老院章程一、坚持以人为本,民主管理,文明办院,敬老养老的办院方针。二、养老院以供养五保对象为主,优先接收孤老优抚对象入院供养。提倡养老院向社会开放,吸收社会人员自费代养。精神病患者、传染病人不得接收入院。三、养老院供养人员要遵守养老院的规章制度,树立以院为家思想,爱护公共财物,文明礼貌,团结互助。四、供养对象入院和出院按照相关要求办理入院和出院手续。五、养老院经费来源为农村五保供养金和政府支持,院办经济收入和社会捐赠为必要补充。六、养老院要经常组织院民学****有关方针、政策,定期召开民主生活会,加强院民思想教育,提高院民思想觉悟。七、养老院实行院长负责制,负责全面工作。工作人员根据需要和规模配备,一律实行聘用制。八、养老院建立健全各项内部民主管理和服务管理制度,明确各岗位职责,做到管理制度化、规范化、标准化。九、养老院的生活区和生产区分设,搞好环境绿化,保持美观清洁的院容院貌。十、养老院要开展生产经营活动,增加经济收入,改善院民生活。院民应参加院内力所能及的劳动。十一、对在养老院工作中做出显著成绩的人员给予表彰、奖励。养老院服务工作准则一、坚持“一切为了五保对象,一切服务五保对象”的以人为本服务理念。二、以健康长寿为中心,以思想活跃起来、身体活动起来为基本点。三、视院民为父母,强化责任,精心服务,吃苦耐劳,敬业奉献。四、坚持做到“三不”、“四勤”:对院民的合理要求不推诿,对特殊性格的院民不厌烦,对残疾院民不歧视,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。五、做到“五轻”:说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓澡轻。六、尽好“五心”:服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心。七、落实“七点”:微笑露一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点,效率高一点。八、力争六个“第一”:以院为家为第一起点,爱岗敬业为第一责任,以人为本为第一原则,院民需求为第一信号,院民利益为第一考虑,院民满意为第一标准。养老院工作人员守则一、不阳奉阴违,损人利己。二、不违反院内各项规章制度。三、不先斩后奏,坚持先请示后汇报。四、不搞个人特殊化。五、不擅办收养人员入、离院手续。六、不搞赌博和封建迷信活动。七、不***、挪用、多吃多占供养人员生活经费。八、不强迫收养人员参加院内体力劳动。九、不打骂、刁难、虐待、歧视供养人员。十、不搞铺张浪费。养老院院民守则一、积极参加院内的各项活动,自觉遵纪守法,关心集体,爱护公物,做到以院为家。二、尊重领导,服从管理,搞好团结,友好相处,互相关心,互相帮助,争做文明院民。三、保持和维护环境的整洁卫生,不随地吐痰,不乱丢杂物,生活用品摆放要服从院里统一规定。四、讲究个人清洁卫生,注意衣着整洁,保持健康良好的精神状态。五、爱护院内设备设施,不随意涂画或张贴。六、不浪费粮食,节约用电、用水、用钱。七、不准在院内从事封建迷信及宗教活动,不准外出乞讨、捡垃圾等。八、不赌博,不饮酒酗酒,不骂人吵架,讲文明,讲礼貌。九、外出走亲访友履行请示登记手续,不经院方同意,不得私自外出。十、积极参加院内力所能及的劳动,自觉锻炼身体,促进身体健康。xxx养老院管理制度请销假制度一、养老院工作人员、供养人员外出,必须请假,未经批准不得离开。二、供养人员、工作人员请假由院长批准,院长请假由乡(镇)政府分管领导批准。三、供养人员经批准外出,工作人员应交代注意事项,需使用证件的,发给有关证件,归院后交回有关证件。四、请假外出必须如实说明请假原因,到什么地方,找什么人,以便有事及时联系和查找。五、工作人员请病假要持有正规医院诊断书,因特殊原因休病假三天以上者,需提前报请院长批准。六、请假外出期间,参与非法活动和出现违规行为造成的一切后果,均由本人承担。七、外出人员归院后应及时销假,因特殊情况需要延假的,经批准后方可续假。未经批准超假或者逾假不归的,应予以批评教育。考勤制度一、坚持每个工作日进行考勤,工作人员上班后,主动签到,否则按旷工处理。二、上班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。三、以月为计算单位,迟到早退一次扣5元,旷工一天扣10元。旷工或迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。四、采用适当形式对工作人员出勤情况进行考核,考核结果应与评先、评优、奖金等挂钩。安全管理制度一、高度重视安全工作,把安全工作摆到重要议事日程,认真规划部署,使安全工作贯穿于生活、管理的全过程。二、认真组织工作人员和院民学****治安法规,安全常识,增强工作人员和院民的安全防范意识,做到知法、守法、善于用法,提高依法管理养老院的能力。加强与本乡镇派出所、应急民兵分队的联系衔接。三、建立健全消防安全管理工作责任制,明确责任,落实到人,法人代表负总责。四、按规定设置应急照明、电器设备和疏散通道,保持通道安全门和安