文档介绍：智慧社区建设实施方案智慧社区建设实施方案此文档word版本下载后可任意编辑修改一、工作目标和原则(一)工作目标。以“惠民、”为目标,以“互联网+”为创新引擎,以促进信息和资源共享为重点,着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到2017年,全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础,三项服务体系(政务服务、)相互促进融合,(市八街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系,确保“、难事妥善解决込在政府引导下,引进社会力量和资本,建立智能化社会服务模式,形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系,初步实现全市社区的智慧化。(二)工作原则。1•统一规划、多级负责。市级负责顶层设计,并承担全市基础性项目;。2•科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下,广泛调研论证,合理设计,科学试点,分步实施,稳步推进。3•整合资源、信息共享。,,实现各类服务信息共享和有效对接。4•。从社区居民最关心、,确定最符合社区实际和特点的建设模式,并科学有序推进。5•政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用,充分调动各方积极性,扩大社会合作,探索互利共赢的建设和运营模式。6•务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维,推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时,增强安全意识,强化安全管理和防护,保障数据和系统安全。二、工作任务(一)推进智慧社区基础设施建设。1•加快推进智慧社区网络设施建设。(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进,到2016年年底,将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网,社区网络宽度接入能力不小于10M,逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门:、县(市)政府;配合部门:市财政局)2•加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际,、份证读卡器等标准化办公配套设备,方便社区居民办事。3进一步发挥社区“一厅一校”的作用,配备一定数量的电脑,为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门:市民政局;配合部门:市财政局及各区、县(市)政府)3•加快推进社区便民服务终端建设。通过政府和企业协同投入的方式,鼓励社会力量积极参与。根据社区规模,逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机,方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息。在社区养老、医疗等领域提供电子辅助终端,为社区居民提供健康信息化服务支持;在广电、传媒等领域探索高清交互数字终端进入家庭,开设智慧社区专区(频道)。(牵头部门:市民政局、服务业委;配合部门:(市)政府)(二)完善社区管理体系建设。1•进一步转变政府职能,推进基层社会管理创新。以推进基层社会管理体制改革创新为动力,以建立新型社区治理和服务体系为目标,健全完善社区基层党组织领导下的居民自治体系,增强社区自治和服务功能,实施创新驱动。进一步转变政府职能,对于确需通过社区受理的便民服务事项,要精简手续、优化流程,强化协同办理,提高行政效能。进一步落实社区办理事项准入制度,、、程序和办理时限,实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等,强化流程监督。积极推行社区4“全科社工”工作模式,逐步形成“开放式办公、前台一口受理、后台分工协同”的服务模式。开展全程委托代理、全年无休假等便民服务,打通市民办事的“最后一公里”。(牵头部n:市民政局;配合部门:市政务服务办、大数据局)2•整合社区政务和公共服务信息资源,搭建社区事务一口式办理平台。社区事务一口式办理平台作为智慧社区的业务支撑,兼具政务事项办理和基础信息采集功能。加快统筹社区公共服务网络和信息资源,凡涉及社区居民的政务和公共服务事项,逐步纳入社区事务一口式办理平台集中办理。加快社区信息系统集约化建设,推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成,,增强部门协同服务能力,,提升社区居民的使用率和满意度。(牵头部门:市民政局;配合部门:、县(市)政府)3•推进网格化社区服务管理,搭建市级社区网格管理服务平台。社区网格管理服务平台作为