文档介绍：录质量保证手册发布令…………………………………………………………………2质量方针发布令………………………………………………………………………3质量方针………………………………………………………………………………3质量目标………………………………………………………………………………3任命书………………………………………………………………………………4-5公司简介………………………………………………………………………………6手册管理………………………………………………………………………………7一范围、引用标准、术语定义和缩写词……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………、定义和缩写词…………………………………………………………8-9二质量保证手册……………………………………………………………………10(一)总要求……………………………………………………………………10-11(二)管理职责…………………………………………………………………12-20(三)文件控制…………………………………………………………………21-22(四)合同控制…………………………………………………………………23-24(五)材料零部件控制…………………………………………………………25-26(六)作业(工艺)控制…………………………………………………………27(七)焊接控制……………………………………………………………………28(八)检验控制……………………………………………………………………29(九)设备和检验装置控制………………………………………………………30(十)不合格品控制………………………………………………………………31(十一)质量改进与服务控制…………………………………………………32-33(十二)人员培训、考核及其管理………………………………………………34(十三)特殊过程控制……………………………………………………………35三特种设备许可制度……………………………………………………………36附录1:公司组织机构图…………………………………………………………37附录2:质量管理体系组织机构图…………………………………………………38附录3:控制程序文件清单…………………………………………………………39附录4:文件更改控制页……………………………………………………………40《电梯安装维修质量保证手册》发布令本《电梯安装维修质量保证手册》根据《特种设备安全监察条例》、《机电类特种设备安装改造维修许可规则》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《电梯监督检验规程》、《液压电梯监督检验规程》、《杂物电梯监督检验规程》、《自动扶梯和自动人行道监督检验规程》等法规的要求和本公司的实际情况编制,适用于本公司电梯安装、维修全过程电梯安装维修质量控制。本《电梯安装维修质量保证手册》(2010版)现经我正式批准颁布,自2010年11月1日起实施。该手册规定了本公司的电梯安装维修质量方针,具体描述了本公司电梯安装维修质量管理体系及其要求,是指导本公司全体员工实施、保持和持续改进电梯管理的纲领性文件和行动准则,全体员工必须遵照执行。总经理:(签字)2010年11月1日电梯安装、维修质量方针发布令本公司全体员工: 为建立、实施、保持和改进公司的电梯安装、维修质量保证体系,制定了本公司的电梯安装、维修质量方针和目标,现发布如下:电梯安装、维修质量方针“严格管理、追求优质、完善体系、用户满意”,以顾客需求为导向,以电梯安装、维修质量赢得市场,致力于持续改进,向顾客提供满意的产品和服务,向员工提供满意的回报。电梯安装、≥98%;%;%;≥98%;≤3%;≥90分;≤3%,投诉处理率100%;质量目标的分解凡目标涉及的部门和项目均需加以展开,分解为各自的质量目标,并定期考核。质量目标的分解详见“质量目标分解表”批准人:日期:2010年11月01日质量保证工程师任命书兹任命同志为本公司质量保证工程师,并授予该同志以下职责和权力:《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》TSGZ0004-2007对电梯安装维修质量保证体系的建立、实施和保持。,提供改进电梯安装维修质量保证体系的依据和要求。。。