文档介绍：《员工行为规范》     为了规范员工日常行为,培养和提高员工良好的职业素质,树立新天药业良好的企业形象,特制订该行为规范。   第一章基本职业规范    1、遵纪守法,遵守公共秩序,遵守社会公德。   2、围绕公司“快速·创新”战略思想,勤奋工作,敢于创新,注重效率。   3、秉承公司价值观,诚实守信,注重团队沟通与合作,努力实现更大的社会价值和自我价值。   4、遵守公司作息时间,不迟到、早退,不无故旷工。   5、严格按公司人事、财务、工程、质量、生产等制度及程序办事。   6、服从公司及上司的工作安排,工作中各司其职,不相互推诿,不拖拉。   7、工作时间内不浏览与工作无关的网页,不进行网络游戏、看网上电影、听网上音乐、与工作无关的聊天等娱乐活动。   8、不窜岗,不看与工作无关的书籍,不做与工作无关的事情。   9、养成良好的个人****惯,不酗酒、不赌博、不吸毒,不做危害社会的事。   10、按公司规定准时在指定地点按序上下交通车,交通车拥挤时,应给年长、身体有不适及有身孕的同事让座。   11、在食堂就餐时自觉按序排队,凭票打饭菜。不在餐厅内大声喧哗,不乱丢饭菜在餐桌或地面上,饭后将碗盘内的饭菜残渣倒入指定容器内,碗盘放在指定地点。   第二章 环境卫生    1、不在厂区、办公区域及交通车内吸烟,上班时间不吃零食。   2、不在厂区及办公区域乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物。   3、爱护厂区一草一木,不攀摘树木、践踏花草。   4、不随意在墙面上张贴,所有通知、告示等应贴在公告栏上,过时的通知、告示等应及时清除。   5、车间员工每天严格按照SOP要求清洁地面、设备、容器等。   6、办公室应每天清扫,保持门窗、柜台、桌椅、电器设备等表面清洁无灰尘。   7、每天自行将室内垃圾倒进指定的垃圾桶内。   8、办公用品摆放整齐,办公室内文件归类存放,保持整齐有序,既美观又方便查找。   9、每天下班前应整理桌面,让各类文件及办公用品等各就其位,避免遗失。   10、保持安静的办公环境,在办公室打电话、讨论工作、传达信息等,应放低音量,不要隔门呼叫或大声说话。   11、茶根、剩水等应倒进指定的容器内,不溅落在地板上。   12、打扫卫生清洗桌布、拖把、水杯时,注意保持水池清洁卫生,不让水四处漫溢。   13、每次入厕后记得冲净再离开。   第三章 仪表着装 1、注意个人卫生,勤洗头、洗澡,勤换洗衣服。鞋子应经常保持洁净、无异味。   2、头发要梳理整齐,发型应朴素大方。   3、男员工不留胡须,头发不可遮盖眼睛、耳朵,忌穿背心、短裤、拖鞋等服装上班。   4、行政员工着装应端庄大方、整洁得体,便于工作;不留长指甲,化妆宜淡雅,不得浓妆艳抹。   5、车间员工着装严格按照SOP要求执行。   第四章 工作礼仪 第一节 电话礼仪    1、办公室电话铃响三声之内接起,热情礼貌,语气温和。接通后,如果是直拔外线则说:“您好,新天药业***部”,如果是公司内线则说:“你好,**部”。不使用“喂……”回答。   2、如对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记录并复述给对方听。重要事情要用书面答复并作记录。   3、对方打错电话要耐心说明或转告相关人员,切勿生硬回绝,影响公司形象。   4、打出电话前,预先将电话内容整理好。 5、打出电话时,接通后向对方致以问