文档介绍：医患关系与售货员和顾客间的异同比较
开学才领到新书后,我便逐一翻看课本,当看到《临床医学导论》这本书时,我就想这一定是本类似于《马克思主义基本原理》的,晦涩难懂的,高深莫测的概念书。想到考试前要没日没夜的背书我就头痛,但在上完第一节课后我的这个念头就被打消了,因为这是一门很贴近临床的书,上课时,老师给我们讲了许多的关于医学、医生以及临床知识,偶尔还放一些关于医疗纠纷的视频,最近老师让我们写一篇关于医患关系与售货员和顾客间异同的文章,对于这个问题,我在思考后又查阅相关资料后写下了这篇文章。
我认为医生和售货员都属于服务行业,其中患者和顾客是消费者。医生与患者之间不是单纯的利益关系,因为医生要监护起对患者健康负责的责任,从本质来看,病人一旦去医院求医,医生和患者之间就形成了一个不可分割的整体,可以说是两者既互相制约,又互相促进,患者进入医院的目的就是希望自己可以马上痊愈,医生帮患者看病是他的工作职责,一个能使病人痊愈或者减轻病痛的医生才是合格的,才会受到别人的肯定,但是我们不能以受到别人的表扬为目的,我们应该以救死扶伤为最终目的。至于顾客与售货员则是一种简单的利益关系,顾客想买商品,售货员就会为他推荐最好的,最适合的同时也是最贵的东西。但是两者也有相似之处,医生也同样是百姓中的一员,只是社会赋予了他们特殊的使命,而患者其实只是人的一种病理状态,处在这个状态时,我觉得就像是购物消费一样,顾客是上帝,让患者安心,康复是医生的天职。而走出这个状态,又能有几个患者会关注医生这个群体呢?就好像在你购买了所需的商品后能有几个人会记得售货员的样子呢?
所谓医患关系就指医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,它是医疗人际关系中的关键。医患关系有如下特点:
。他扮演的是一个羔羊角色,对自身近乎无知,束手无策,被肉体的秘密蒙在鼓里——而底细和真相在别人手中。
,患者常常需要把一些隐私告诉医生。这就是医生和患者之间形成的是比较密切甚至亲近的关系而非售货员和顾客之间的一种陌生人关系。
。患者将自己的健康和生命托付给医务人员,使医务人员肩负许多正面的义务和重大的权利。
现代医生的基本责任和义务如下:
(1)医生必须承担诊治的义务,以其利用所掌握的全部医学知识和治疗手段,尽最大努力为患者治病,这是医疗职业特点所决定的。
(2)解除痛苦的义务,不仅仅是躯体上的,而是包括患者精神上的痛苦和负担。
(3)解释说明的义务,医生有义务向患者说明病情、诊断、治疗、预后等有关医疗情况,这不仅是为了争取惠者的合作,更为重要的是尊重患者的自主权利。
(4)保密的义务,医生应该对患者