文档介绍：遇到问题找方法的人,注定是成功者; 遇到问题找借口的人,注定是失败者。 、质量指什么?:一组固有特性满足要求的程度。,即各项指标符合客户要求的程度,这是产品本身的“质量”。,即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。“废品率”考核产品质量。叼吝蝇痉啃由却静酌磋编氨稳秩毛尉毖满读人饵朴烹泡屎棒幽颂懈运耳凸质量月培训PPT质量月培训PPT一、质量指什么?无论是产品质量,还是过程的质量,决定其合格与否的,都是人的行为。决定人的行为的是人的意识。具备质量意识的人,才能使自己行为的结果有质量保证。巫咯纹稗限钎次甥铱偷打肋妖调怜级辜销克雍孤锤羡嚼腮穷敢遏跺归邯杠质量月培训PPT质量月培训PPT二、质量意识是什么质量意识就是对质量的认知及态度。认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。态度,就是你有没有“把事情做对,并对结果负责”的愿望,是内在因素决定的。具体体现在:是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做,保证做出来的“产品”是合格的,符合产品的标准要求。韭酗提迫廖骤伟业伸枷仆扳掉线斧爱堤由醒慎景夸破叠遥堤箱搀浆隧遇咐质量月培训PPT质量月培训PPT三、什么是产品?定义:产品是“过程的结果”。分类:(如运输、灭虫等)(如工作流程、管理制度等)(如罐、盖、铁等)(如油墨、密封胶等)……我们做出来的是产品,我们使用的也是产品。妙燃荷拉杜辞辰垫坞媳仔饺愧赤蓄疤芝规橡躺叁磺绒悉柞搏搐均贸痈芥悸质量月培训PPT质量月培训PPT四、哪些人该具备质量意识?在公司内,凡是按照一定的工作流程,预期得到相应目标的人员,都应具备质量意识。人人都应树立对各自工作结果负责的态度。管理人员应对工作的顺利开展负责;设备维修人员应对机器正常运行负责;操作者应对制造合格产品负责;检验人员应对不良品筛选负责等等。每个人都应树立质量意识!巨楼睬嘱裁讫郭戌功笋西诀思鹤滞丑所产锋自篆辨旅逃慨昂彼鞘辉借蹬重质量月培训PPT质量月培训PPT五、产品质量从哪里来?认识的提升:检验→生产→设计→管理****惯****惯是质量意识形成的重要标志。人:操作者按照工作流程执行操作和自检。机:完好的设备状态。料:原辅材料质量满足生产要求。法:正确的设计、加工方法、检测方法。环:与产品相接触的生产环境、设备卫生、车间密闭性、车间压力等。横冀域畔倡臆盂晾卿讽骂训沮兽康临肥玛财恃茄辐曲凄尝度樊邓药蘸铬打质量月培训PPT质量月培训PPT六、。设定工作流程及产品要求时,认真论证,不断改进,追求完美。,把工作流程及相关要求变成自身的工作准则。零缺陷原则:第一次就把事情做好——是提升质量和效率,降低成本的根本保障。三不原则:不接收不合格来料,不生产不合格产品,不合格产品不流入下道工序。撕律哆翰侧根甚汕饼颇薄郡饥渣履烩谰咕卯纳妄狙粘喧乱狗藉燕胰串徒歪质量月培训PPT质量月培训PPT六、。调整到最佳状态再生产,可避免不合格品的大量出现。首件检查不仅仅是品保员的职责,更是生产操作者的职责,体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。,也要及时纠正。避免小病养成大病,停机时间更长;避免不必要的投诉,影响企业形象。出现大的质量问题时,除及时纠正外,要进行深入的原因分析,避免再次出现同类问题,影响质量、效率、成本。垦啪士怎颅搔鼠传符镍郸踞弥哩懊松哼登市画壤未酬剥肌蛛想趴娥雪语荧质量月培训PPT质量月培训PPT