文档介绍：绩效管理的目的绩效管理的适用范围绩效管理的定义绩效管理的责任绩效管理的规定上海大众的绩效管理绩效管理的目的:通过绩效管理来实现员工绩效水平的持续改进,提高员工的工作积极性,确保公司的可持续发展。绩效管理的适用范围:上海大众全体员工绩效管理的定义绩效的定义:员工在工作过程中为公司创造的价值增值(有形绩效),以及在此过程中个人能力的提升和行为模式的持续改进(无形绩效)。绩效管理的定义:直线经理使用各种工具和方法,通过与员工的双向沟通,为员工提供持续性的指导和反馈,帮助员工为企业创造更大的价值和持续不断提升自身能力和行为模式的过程。它是由绩效计划、绩效辅导、绩效评估和反馈、绩效激励四个环节组成的一个循环过程。责任人力资源部直线经理员工本人制定绩效管理的原则,为直线经理提供绩效管理的系统和工具。作为绩效管理的第一责任人,应把绩效管理工作当作日常管理工作的一部分,使用各种管理方法对员工的绩效进行辅导,调动员工积极性,促进员工绩效的持续改进。自主的发挥主观能动性,努力做好本职工作,通过工作和学。:绩效计划:时间:每年年初人力资源部将与执管会、工会沟通后确定当年重点倡导的行为模式,并予公布。直线经理与员工共同确定当年重要的工作任务目标和能力提升的期望目标。拟定绩效计划书:直线经理与员工共同制定绩效计划书(可参考人力资源部提供的样表表式):绩效辅导的定义:绩效辅导是绩效管理的关键环节,直线经理应该通过与员工经常性的沟通互动来追踪绩效进展,因人而异的运用不同的管理技巧对员工的工作进行辅导,激发员工的工作积极性和创造力,协助员工改进和提高绩效水平,它贯穿在整个工作过程中。绩效辅导的内容:及时对员工的工作给予反馈,对员工取得的进步给予表扬和鼓励;协助员工对工作中的问题和障碍进行分析,找出问题的主要症结,启发员工找出解决问题的办法;及时纠正员工工作方向上的偏差,指出工作方法的不足并引导员工寻找正确的方法;及时提供必要的资源和帮助。绩效辅导的办法:正式的方法;非正式的方法。绩效辅导的目的:掌握工作的进展;协助员工解决工作中的问题;体现上级对下属的时时关注。绩效辅导的流程::绩效评估的目的:通过对员工过去一段时间的有形绩效和无形绩效的评估,对员工的进步给予肯定和激励,对员工需改进的方面给予指导。绩效评估的原则:上级评定下级与同级平衡原则;人员服务中心过程参与,结果审核的原则;评估结果向员工反馈原则。绩效评估的周期:各部门根据工作特点,确定评估周期,至少年终一次。