文档介绍：浅析中西商务礼仪差异对涉外商务活动的影响摘要:随着经济全球化步伐的加快,我国加入世界贸易组织,各种层次、各种类型的跨国贸易和交往日益频繁,这使不同的文化因素在商务活动中的影响显得尤为重要。文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。由于中西方不同的价值观、时间观、饮食观以及语言****惯等造成了商务礼仪差异。因此,要达到有效交际的目的,就必须从文化差异的角度去了解国际商务礼仪,去了解跨国商务礼仪的差异。关键字:文化差异商务礼仪差异涉外商务活动礼仪与商务礼仪礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的****惯做法.。而商务礼仪作为礼仪的五大分支之一,是指在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪具有规范性、对象性、信用性、差异性和技巧性等特征,是人在商务交往中的艺术。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。中西方文化差异在涉外商务礼仪中的具体体现时间观念差异不同文化背景的人们有着不同的时间意识。时间计算方面:西方社会中,人们每过一次生日才加算一岁,即所谓的“周岁”。而在中国传统社会里,一个婴儿出生就是一岁,然后每过一个农历新年就要再累加一岁,这就是民间所说的“虚岁”。西方以“日/月/年”描述时间;在中国则以“年/月/日”描述时间。守时和日程安排方面,西方人具有严格的时间观念。在美国你如果迟到5分钟就必须要道歉,迟到30分钟就是严重失礼;而在中国迟到5分钟只是小事一件,甚至认为地位高的人就应该晚到。西方人做任何事都有严格的日程安排,而这在中国传统的时间观念中几乎是不存在的。这些差异表现在国际商务礼仪中,主要有以下两个方面的中西差异:首先,在国际商务活动中,中国人不注重预约,有时候即使预约,也不严格遵守预约时间;而西方人则注重预约,且严格按照预约的时间安排活动。其次,在商务谈判中,西方人喜欢直截了当,且在谈判中不喜欢停下或保持缄默,而是****惯于速战速决。中国人则喜欢宴请或送礼物,在“酒桌”上谈生意、签合同,推行“感情深,一口闷”,商务活动进程比较缓慢。饮食文化差异中国传统社会认为“民以食为天”,中国人的饮食追求把味觉感受放在首位,注重饮食审美的艺术。中国的菜肴考究"五味谐和"和"色、香、味、形、器"俱佳,谋求美味,而疏忽营养平衡;西方人注重科学的饮食,饮食谋求搭配,营养平衡,菜肴的"色、香、味"是次等要求,把饮食当作摄取营养的一种手段。这些差异体现在商务礼仪中就是:中方喜欢布置圆桌筵席,美味佳肴置于中心,与主人相互敬酒让菜,在形式上形成一种礼貌、共趣的气氛。然而,西方的宴会则考究温暖,富有情趣和礼仪,通过与邻座主人之间的交谈,到达交谊的手段;在宴请礼仪方面,中国从古至今以"左"为尊,要将地位很高贵的主人布置在左边的上座,而后依次布置。西方则以"右"为贵,"女士优先、尊重妇女"是人们宴会排座位的规范。宴席中,男女距离而座,夫妇也合并而座,女宾客的席位比男宾客的席位稍高,男士要替位于自己左边的女宾客拉开椅子,以示对女士的尊重。此外