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上传人:花开花落 2019/4/29 文件大小:27 KB

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文档介绍

文档介绍:浅析工作满意度与工作效益关系的讨论论文关键词:工作满意度工作绩效;内部满意度外部满意度作业绩效关系绩效  论文摘要:首先给出了关于工作满意度和工作绩效两个最新的观点,然后从唯物辨证法的角度对工作满意度和工作绩效可能存在的关系进行了系统地论述,并在此基础上提出了关于两者关系的一个综合模型,就此模型谈了几点启示和未来研究应注意的问题.  0引言  工作满意度(job satisfaction)和工作绩效(job perfor-mance)之间的关系是工业组织心理学研究的一个古老的命题,,泰勒就已经注意到工人的“态度”,许多学者开始关注管理中的人文精神,,各种关于工作满意度和工作绩效的研究层出不穷,对于两者的关系也众说纷纭.  ,,那么测量工作满意度就可以预测工作绩效;相反,如果工作绩效导致工作满意度,那么我们就可以用这种外显的、可观察的变量来推测员工的内部心理状态然而事实真像上面所说的吗,  1工作满意度和工作绩效的最新界定    ,、理解、评价和信念,认知成分中既包括对某人某事之所知,也包括对某人某事的评价—赞同或反对;情感成分是指对态度对象的情感体验,如尊敬或轻蔑、喜欢或厌恶等从这个角度出发,,,它主要用于满足低层次的需要,如一位员工对一份工作不感兴趣,但他认识到努力工作能得到好的奖酬,,它主要满足较高层次的需要及自我实现,如一位员工对工作本身的深深热爱,他从工作中得到了自我发展.  (1974)的研究就把工作满意度分为外部满意度和内部满意度,,故而工作满意度的划分为客观、全面的评价工作满意度提供了一个理论基础,研究者应更关注工作满意度中的情感方面    长期以来,在管理发达的国家,人们把工作绩效简单认为是作业绩效(task performance),然而,Borman和Motowidlo于1993年提出,应将工作绩效划分为作业绩效和关系绩效(contextual performance).作业绩效是指组织所规定的行为或与特定作业有关的行为,关系绩效是指自发的行为、anizational citizenship)、亲社会行为(pro-ani-zational behavior)、anizational spontaneity),是

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