文档介绍：*塑造阳光心态精英业务综合素质培训之心态是什么?简单地说,心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点,就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。*课前要调整的心态空怀的心态学****的心态*空杯心态同样的两个杯子,一个是空杯,一个装有半杯子,如果再加水,请问哪个杯子可以加入更多的水?答案:空杯*学****的心态*学历代表过去,能力代表现在,只有学****力才能代表将来。要能容人,装下新的知识和东西,要吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。课程主线心态与人之间的关系阳光的思想各种心态的介绍改变心态的各种方法开悟四个步骤*第一个推销员:失望地放弃努力,失败沮丧而回另一个推销员:惊喜万分,最后发大财而归故事一:两个皮鞋推销员*故事二:把信带给加西亚讨论:成功是因为什么?*成功是因为态度虚心决心雄心爱心恒心信心真诚气魄果断勇敢热情主动忍耐宽容信念努力乐观有目的进取心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠……口才远见能力强计划性人际关系……运气环境天赋背景潇洒漂亮……80%13%7%技巧态度其它态度:直接关系;技巧:修炼所得;其它:客观因素态度与技巧其实是因果关系,所有今天的技巧都根源于昨天的练****技巧的态度。__今天的技巧有问题是因为昨天的态度不好,明天的技巧不好是因为今天的态度出了问题。成功靠运气是不够的,需要准备创造运气和把握运气能力的态度。(中大奖)环境背景的根源依然是人们的态度。(时势造英雄、富不过三甲)决定今天的客观因素如何在个人身上起作用的,一定不是客观本身,而是昨天练就的把握客观因素的能力技巧,是他前天对客观因素的态度。态度其它技巧成功=1%天赋+99%汗水__爱因斯坦**良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。心态对人的影响