文档介绍：道路旅客运输保障应急预案(2014年2月完善)为切实加强公司道路旅客运输保障工作,及时应对和处置突发事件,不断完善公司道路旅客运输监督服务机制,最大限度地满足旅客正常旅游、出行要求,制定本预案。一、组织领导根据《预案》要求,公司成立应急领导组:组长:副组长:领导组下设办公室:主任,办公室设在安全科值班电话:道路旅客运输保障应急领导组主要职责是:负责公司的运输保障应急工作。二、应急保障重点1、春节道路旅客运输保障;2、“清明”、“五一”、“中秋”小长假及“国庆”旅游黄金周道路旅客运输保障;3、大中专学生寒暑假及开学道路旅客运输保障;4、抢险救灾人员紧急运输保障;5、其它紧急运输保障。三、应急预案的启动遇到下列情况之一启动应急预案:1、汽车站严重滞留旅客,且汽车站无力安排运力时;2、接到当地政府和上级主管部门抢险救灾紧急运输指令时;3、接受企事业单位抢险救灾紧急运输求助时;四、工作职责1、公司必须按照上级领导部门的要求,组织应急运输车辆,做好应急储备,客运站场一旦出现旅客滞留情况,要及时向交通主管部门和运管机构报告,公司应启动应急预案,组织、调配应急车辆和人员,执行道路运输保障应急任务。2、公司应做好旅客运输市场调查预测工作,了解和掌握客流量和流向动态,解决好道路旅客运输应急任务中出现的各种问题。3、对应急人员要进行安全嘱咐,确保安全。五、应急运输车辆及人员1、公司的应急车辆由正常营运的车辆组成,共计7辆。2、应急车辆要经常保持技术状况良好,按时进行检、审验,驾驶员年龄不超过60岁,3年内无重大交通责任事故记录。3、执行道路旅客运输应急保障任务时,必须对应急车辆进行认真检查,严禁超员、超载、严禁车辆带病运行。4、保障应急队伍一般由公司带队人员、驾驶员和乘务员组成;保障应急人员基本条件是政治合格、身体健康、技术过硬、证件齐全、熟悉有关业务和政策,年龄在20---50岁之间。六、应急情况报告1、报告制度确定专人每日上报,确保信息畅通,出现旅客严重滞留等事件及时逐级上报。2、报告内容(1)、旅客滞留情况、旅客人数、旅客流向需上级运管机关机构支援的申请要求;(2)、执行道路旅客运输应急任务时,需上级运管机构协调解决的事项;(3)、执行道路旅客运输应急任务的完成情况(出动车辆数、运送旅客人数等)。七、保障工作机制1、执行道路旅客