文档介绍：市场部2013工作总结及2014工作构思
有限公司
2013工作概况
合同签订与收款
1
大客户关系维护
2
3
4
与公司合作
业务学习与培训
1、合同签订与收款
在公司全体同仁的共同努力下2013年市场部共签订合同
份,其中迁改工程合同份,户线工程合同份,总金额达到万元,已付款
市场部成立以前,
蓝天
勤奋
创新
诚信
务实
2、大客户关系维系
客户
活动
机会
服务
报价
关怀
合同
3、与电信公司合作
FTTH业务在推广时会遇到开发商成本问题的困扰,所以我们要配合“三网融合”业务来进行洽谈,以打造精品数字小区,同时满足固话、宽带、电视业务来吸引开发商。
三网融合
宽带
电视
固话
4、业务学习与培训
以实用为导向的职业知识
以专业为导向的职业技能
以价值为导向的职业观念
以结果为导向的职业思维
以敬业为导向的职业态度
以成功为导向的职业心理
2013年业务量分解
时间
项目
一季度
二季度
三季度
四季度
工程
工程
文字内容
2013年工作构思
完善公司内部流程
公司内部流程的顺
畅有利于业务的全
面开展
客户细分
对客户有正确的分析,不同的客户制定不同的营销策略
员工绩效沟通
有效的员工绩效沟
通,正确的激励机
制最大地发挥员工
主观能动性,为公
司创造更大利润。
客户关怀
发展新客户同时做好
客户关怀工作,体现
公司品牌让客户成长
主要
工作
1、客户细分
政企
客户
中国
电信
校园类
客户
弱电
统包商
房地产
客户
看清不同
客户类型
不同方式的营销策略
2、完善公司内部流程
市场部
工程建设维护事业部
设计部
质检部
库管中心
财务部
采供部