文档介绍：淘宝退货流程的详细图解在淘宝买到不理想的宝贝,想要退货,不知道该怎么操作。怕被不良卖家忽悠,本文教大家如何在淘宝网退货。是目前为止最全面的淘宝网退货流程图解。注意:退货的前提是您使用支付宝交易,并且还没有给卖家确认付款。否则,请自行和卖家协商。首先进入交易管理,找到您已经买到的宝贝。 点击“退款”,进入退款申请页面: 退款详情页面,这里讨论的是需要退货的流程,不需要退货的比这简单: 申请退款之后,就可以查看退款状态了。我们这里讨论的是卖家总是拒绝退款怎么办。如果谁想来问卖家同意了怎么办,那么请你自己用脑子想想就行了,估计不用再问别人: 当前状态,第一次被拒绝退款申请。当前退款状态:退款协议等待卖家确认中卖家(****)还有14天23小时59分钟来处理本次退款申请。如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。 这时候申请客服介入是不行的,系统默认是15日后可以申请客服介入: 那么我们现在只能上传相关证据或者再次修改退款协议!上传证据页面如图: 修改退款协议页面如图:这一步必须做!!! ok,这是第二次修改退款协议了。再看看退款状态: 还是:当前退款状态:退款协议等待卖家确认中卖家(****)还有14天23小时59分钟来处理本次退款申请。如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。 注意:这里说明,最新的退款流程的前15天内,买家、卖家,可以无限次的反复修改退款协议!!直到客服15日后介入!!!!!客服介入,就不是这个教程的内容了。我们来看看卖家同意退款协议后,应该如何处理? 当前退款状态:退款协议达成,等待买家退货您还有14天23小时59分钟完成退货,如果您在这个期间没有完成退货操作,本退款将会被自动关闭。(注意:这个意思就是如果你不完成退货,15日后退款关闭,货款直接支付给卖家!!!)退货给卖家确认收货发表留言/上传凭证申请退款之日起0天后,才可以要求淘宝客服介入处理,请您先联系对方协商解决下一步提示:请您尽快确认卖家的退货地址,将需要退货的商品寄给卖家,务必保留好发货单据;请根据发货单上的物流公司和运单号,在本页面点击“退货给卖家”填写发货信息;在未和卖家沟通之前,运费不要单方面使用到付方式,以免双方产生争议; 那我们就发出退货吧: 退货发出,看看吧: 当前退款状态:买家已退货,等待卖家确认收货您已经退货,卖家(****)还有9天23小时59分钟来确认到货,如果在该期限内卖家没有同意退款或者拒绝退款,本次退款申请将会自动达成协议,并退款给您。如果您已经发货,请您尽快将发货凭证、签收凭证或者旺旺聊天记录等能证明您发货的证据通过发布留言/上传凭证进行提交,并及时和