文档介绍：课程内容结构体系第一章绪论第二章网络营销环境第三章网络客户购买行为分析第四章网络营销调研第五章网络营销中的市场分析第六章网络营销战略规划第七章网络产品策略第八章网络营销中的物流渠道策略第九章网络营销中的促销策略第十章网络营销中的定价与电子支付策略第十一章客户关系管理策略第十二章网络信用管理策略第十三章网络营销的管理与控制2018/12/26崔京辉网站推广博客:网址::710000153msn:cuijinghui@、:网址::710000153msn:******@:网址::710000153msn:******@,是建立在互联网基础之上、借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。网络营销不只是网上销售(网上交易)网络营销不仅限于网上网络营销建立在传统营销理论基础之上本章目录本节目录2018/12/26崔京辉网站推广博客:网址::710000153msn:******@:网址::710000153msn:******@(个性消费的回归,消费主动性增强,对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存,价格仍然是重要因素)网络营销的吸引力(以消费者为导向,强调个性化;互动性,实现全程营销;满足方便性提高购物效率;满足价格需求)网络营销产生的现实基础网络营销产生的技术基础本章目录本节目录2018/12/26崔京辉网站推广博客:网址::710000153msn:******@:网址::710000153msn:******@:综合性企业被专业性企业代替客体:产品概念的拓展载体:市场从有形到无形任务:从满足需求到创造需求营销性质:品牌营销竞争:更加激烈网络营销与传统营销的融合本章目录本节目录2018/12/26崔京辉网站推广博客:网址::710000153msn:******@,开拓全球市场网络营销可以多媒体促销网络营销实现24小时营业,顾客可以足不出户随时买到所需的任何产品网络营销不需支付昂贵的店铺租金等费用,成本极低网络营销可以实现零库存管理,缩短资金周转周期网络营销在中国实行是不可能的本章目录本节目录2018/12/26崔京辉网站推广博客:网址::710000153msn:******@,确立合适的目标定位建立产品和企业信誉适时改变价格策略和促销策略提高企业员工素质和服务效率搞好网站建设控制营销绩效本章目录本节目录