软件工程与软件测试.pptx

文档介绍：(文档、数据、程序)之中的那些不希望或不可接受的偏差。导致软件在某个特定条件下出现故障,这时称软件缺陷被激活。指软件运行过程中出现的一种不希望或不可接受的内部状态。此时若无适当措施(容错)加以及时处理,便产生软件失效。指在软件生命周期内的不希望或不可接受的人为错误,其结果是导致软件缺陷的产生。指软件运行时产生的一种不希望或不可接受的外部行为结果。:案例1美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件bug兼容性问题案例2美国航天局火星登陆事故系统测试衔接问题案例3跨世纪“千年虫”问题案例4“冲击波”:(1)软件复杂性(2)交流不够、交流上有误解或者根本不进行交流(3)程序设计错误(4)需求变化(5)时间压力(6)代码文档贫乏(7)软件开发工具自身的错误一个混沌的过程Theworkisdonequitewell输入可接受的产品返工顾客质量?“一切取决于进度”,它直接影响软件的使用与维护。那什么是软件质量?ISO/IEC9126-1991(GB/T6260-1996)定义:软件质量是与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和。?界面是否友好?结构是否良好?是否符合需求?面对众多的质量因素如何取折衷,这实际上就是区分质量因素对软件质量影响程度轻重的问题,即软件质量模型。“量化”!(1979)-1991标准规定的软件质量度量模型。它由3层组成,其中第1层称为质量特性,第2层称为质量子特性,第3层称为度量。(1991)用户满意度