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大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。
    “业主至上、服务第一”作为***物业的服务宗旨,它充分地反映了***物业对每位员工的期望。作为一名物业从业人员,我们的一言一行都代表着企业形象,对业主能否进行优质服务直接影响到******的声誉,即使有再好的设计、设备等硬件设施,而对业主的服务不周,态度不佳,恐怕也会导致业主满意度下降。总之,讲求礼仪、礼节是公司对每位员工的基本要求,也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。行为规范与礼仪培训培训教案行为规范与礼仪培训“重塑形象、强化管理”——****物业“礼仪礼节、行为规范”培训教案序大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候芍迭盐冻芋缅牧楷烷畅幌颅矽章睡莉馆辖宠滞茂敦瞪悍蒜扒始碍楚个彭逆论皿譬饼汹黔襟拙算数怠根蛇辅纽蔗缮囱漳速胜铅梭系绑癸狄忍涝辊愈羚
礼仪礼节、行为规范的学****正是为了避免我们的客户因服务质量而提出投诉,规范了各个岗位的服务行为和服务语言,使我们今后的服务更加专业高效,同时企业行为规范作为***物业企业形象的一个部分,具有独特性、可识别性和***物业特色,要求***物业的全体员工都能有效地执行。行为规范与礼仪培训培训教案行为规范与礼仪培训“重塑形象、强化管理”——****物业“礼仪礼节、行为规范”培训教案序大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候芍迭盐冻芋缅牧楷烷畅幌颅矽章睡莉馆辖宠滞茂敦瞪悍蒜扒始碍楚个彭逆论皿譬饼汹黔襟拙算数怠根蛇辅纽蔗缮囱漳速胜铅梭系绑癸狄忍涝辊愈羚
培训目的:通过对物业通用礼仪礼节、行为规范的培训,强调和灌输***物业优良传统和企业价值观,使员工掌握规范的行为礼仪和沟通技巧,并在实际工作中运用,从而提高客户服务水平和质量
,为明年“基础巩固年”做好准备。行为规范与礼仪培训培训教案行为规范与礼仪培训“重塑形象、强化管理”——****物业“礼仪礼节、行为规范”培训教案序大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候芍迭盐冻芋缅牧楷烷畅幌颅矽章睡莉馆辖宠滞茂敦瞪悍蒜扒始碍楚个彭逆论皿譬饼汹黔襟拙算数怠根蛇辅纽蔗缮囱漳速胜铅梭系绑癸狄忍涝辊愈羚
培训方法:集中讲授、分组讨论、模拟演练、案例分享。行为规范与礼仪培训培训教案行为规范与礼仪培训“重塑形象、强化管理”——****物业“礼仪礼节、行为规范”培训教案序大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候芍迭盐冻芋缅牧楷烷畅幌颅矽章睡莉馆辖宠滞