文档介绍：积多措并举科学打造小区物业管理新模式
**街道地处我市老城区中心,,下辖14个社区居委会,,,占老城区总人口的六分之一。由于我街境内的小区建设时间较早、基础设施破损严重,加之小区后期物业管理跟不上等诸多因素的影响,很多小区出现了弃管现象。据统计,到2008年底,我街24个小区中已经弃管的达21个,占小区总数的
%。做为街道办事处,如何管理、协调好这些弃管小区的物业管理,是当前我们工作中需要解决的主要问题。我们按照市政府提出的建设“海滨园林城、益居城市”的口号,坚持以人为本、为百姓解忧的原则开展了大量扎实有效的工作,加大了对弃管小区的管理力度,取得了良好成效。
一、多措并举,变“无人管”为我要管
渤海街道小区弃管现象最早从1997年就已经开始了,一些当初我们认为基础较好的小区,如滨河、锦绣园等小区等也于近几年相继弃管。面对越来越多的弃管小区,做为街道办事处,直接接管这些小区,我们没有充分的准备。而大量弃管小区的出现,尤其是城市管理五项职能下移以来给街道及社区带来很大的压力。面对压力我们没有退缩,而是把它作为我们工作中前进的动力。首先,我们多方筹资对小区的环卫设施进行了改造。将老式的楼内垃圾道全部封死,更换为铁皮垃圾箱。并主动与区劳动局、区财政局联系,争取到公益性岗位,负责小区的卫生保洁,同时加强了对公益性岗位日常卫生清扫的管理。我们还集思广义,广泛征求居民对小区的治理意见,以楼栋为单位成立了业主委员会,配合社区工作。如华龙小区是我街民安社区辖区内的一个小区,建设于1997年,是个完全没有封闭的小区,共有8栋住宅楼,人口589户,1300人,2005年开始弃管,因原来的开发公司已经解体,所以小区居民多次到有关部门反应后问题也没有得到解决。当时我市刚刚开始城市管理下移试点工作,当时的区城建局经费不足,难以管理,街道及社区也不愿意接这个烂摊子。2006年9月,在新一届街道班子组建后,街道及社区主动承担起了管理该小区的重担。街道通过对小区的环卫设施进行改造、增设清扫员等措施,及时的改变了小区的环境。因该小区没有完全封闭,楼栋分散,成立一个业主委员会有困难,我们因地制宜,分别以每栋楼为单位成立了业主委员会。经过工作,目前成立了楼栋业主委员会2个,新组成的业主委员会积极配合社区工作,帮助社区收取下水井清理费,动员小区居民集中清理小广告,使小区的管理氛围逐渐加大。截止目前,社区已经清理了该小区下水井100余个,更新下水井盖15个。
二、多管齐下,变单一管理为科学管理
我街地处老城区,是商业中心区,老城区格局早已形成,住宅小区的类型多种多样,有全封闭小区,有半封闭小区,有的具备基本物业管理条件,有的根本不具备。针对这种情况,我们因地制宜对这些小区实行了不同的管理方式。
(一)具备物业管理条件的住宅小区。如**小区,我们根据居民的需求及承受能力,将物业管理同社区管理有机结合起来,以日常基本社区服务为基础,代替物业实行基本物业管理。**小区是2000年由志达集团负责建设,总人口4700人,1600户,共有楼房47栋,出口4个,清扫面积超过10万平方米,是老城区中为数不多的居住环境及配套设施较好的小区,已建成并投放使用8年,一直由其一个附属物业公司负责日常物业管理。2005年,因管理不