文档介绍：蚆蚃衿腿蚇螁薂衿蒄膄羂电子产品公司销售计划部管理手册虿薆节制订日期2003年08月23日莁膆修订日期2019年5月5日薇薅实施日期2019年5月5日袀袆莄螃芀批准蚇总经理蒆袁虿莇审核蒇制定膄工程部肈生产管理部肇PE部芅QA部莂开发技术部螂IQC检查部袈TQM部莆管理小组蚄芁薈膃螃蚀莈芅羁肀电子产品公司销售计划部管理手册聿芆更改记录芄发行日期蕿版次衿更改内容肃2003/08/23莂罿2006/04/17薀膅螄蚂肆2007/05/14膆袃肁螆2009/04/10羄羁2019/5/5蒁1薇肅2莃羀芇肆蒂3荿肇袄袄5蝿螈6羅初版发行羃蒂根据公司组织架构图蒈1)取消QM推进部,新设制品保证部和部材保证部肆(原制品保证课变更为制品保证部,原部材保证课变更为部材保证部)。肁2)追加品质技术推进室和特化物对应推进室。袂艿公司组织结构图变更,取消报关物流部,报关课与物流课纳入生产管理部。螄根据公司组织结构图,品质技术推进室变更为制造企画室。,对文中的部门进行了修订。文中的部门长变更为部长、责任者变更为管理职;,、出货前实施项目进行了修订。(P4)薂更多免费资料下载请进: 好好学****社区螀蝿羇电子产品公司销售计划部管理手册羄目录膀蒀项目、标题页次螄更改记录 2肂目录 、更改、作废 9蚄蚁总页数:26页膁***电子产品公司销售计划部管理手册蚅分目录肄一、前言…………………………………………………………………2薁二、部门职能……………………………………………………………2羈三、组织结构……………………………………………………………3螇四、岗位职责……………………………………………………………3膂1、销售计划部经理岗位职责……………………………………3羀2、市场管理员岗位职责…………………………………………4蚈五、管理规范和制度……………………………………………………4薄1、目标管理制度…………………………………………………4薅2、计划管理制度…………………………………………………6葿3、滞销产品退换货制度…………………………………………9蒈六、操作流程……………………………………………………………11蚆1、办事处订单跟踪流程…………………………………………11蚃2、物流订单跟踪流程……………………………………………12衿3、月销售计划下达、销售业绩考核流程………………………13腿4、滞销品退换货流程……………………………………………13蚇5、库存控制流程…………………………………………………15螁6、每周、每月各品类要货计划制定流程………………………16薂七、工具表格……………………………………………………………17衿蒄***公司营销中心膄销售计划部管理手册羂虿前言薆销售计划部作为公司营销中心的一个综合管理部门,主要负责制定公司年度产品销售计划,研究、策划、组织、实施产品销售工作,管理与维护分销渠道。节本手册详细描述了销售计划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导销售计划部的业务工作,是销售计划部的基础管理文件。莁膆部门职能薇制定年度、月度销售计划,进行目标分解,并落实实施,对具体的销售目标的完成承担责任。薅完成产品的实体分销工作,管理、督导和控制各区域市场的分支机构正常业务运作。袀按照公司的整体营销战略部署,负责营销网络的合理规划、开拓、建设和维护等管理工作,协助制定营销策略和政策,完善相应的营销管理制度。袆进行市场一线信息收集、市场调研工作,提交年度市场和销售预测报营销副总。莄建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通,提高客户满意度和忠诚度。螃合理的预算、支配和控制销售费用,保证销售费用计划的实施。芀负责各区域市场滞销品处理的审批。蚇研究把握销售员的需求,充分调动其积极性,制定业务经理行动计划,并予以检查控制。蒆配合营销中心企划部做好产品推广促销活动;按促销方案的要求进行货物陈列、宣传品的发放与张贴。袁预测渠道危机,检查渠道阻碍,解决渠道冲突;协助营销中心客户服务部做好售后服务工作。虿莇蒇膄肈肇芅莂组织结构螂根据销售计划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:袈莆蚄市场管理员芁薈膃螃蚀莈芅市场管理员羁肀聿芆芄蕿衿市场管理员肃武汉莂福州罿常州薀上海膅厦门螄泉州蚂重庆肆杭州膆袃市场管理员肁四川螆云南羄甘肃羁贵州蒁新疆薇肅山西莃沈阳羀天津芇河北肆黑龙江蒂北京荿内蒙古肇市场管理员袄袄市场管理员蝿湖北省螈湖南省羅山东省羃陕西省蒂河北省蒈销售计划部经理肆肁袂艿