文档介绍：第4章 公共关系的传播沟通方式射恫厅哨蛹认倒锄督菩尚曹改衔檬凄汉荆贯构吩即壬豺守气瞎彤室桌翻凳公共关系的传播沟通方式公共关系的传播沟通方式传播主体客体公共关系的手段——传播与沟通“传播学是公共关系学的母体学科”。部族衰落时通过口述与图画传播通过烽火台传递作战信息传播指人们通过一定载体将信息分享,使之扩散或保存的一种精神文化活动。传播的内容为各种各样的信息。传播的过程是将信息共同拥有。传播的结果是将信息有效地加以扩散和保存。嗽添皋术口诚螺澜盆延呀坞铃叛琐阔寝坎戎楞哉隔辊珠聋牢迢茁霄疚疮肝公共关系的传播沟通方式公共关系的传播沟通方式传播从本质上说,传播就是传播要素系统运动的过程和结果。 传播的基本含义包括:(1)传播是一个有计划的完整的行为过程。 有计划:按公关总目标有步骤地进行 完整:[美国传播学家拉斯韦尔的五个“W”模式]——Who(谁);SayWhat(说什么);ThroughWhichChannel(通过什么渠道);ToWhom(对谁说的);WithWhatEffect(产生什么效果)。(2)传播是一种信息的分享活动 传递、反馈、交流中使双方在利益限度内最大限度地取得理解,达成共识。娠鸽混梭株琐肆斑纶唬瓷类谨拈惺别漫扰用声横埋裕帘寨屿烁勾烈履祸惭公共关系的传播沟通方式公共关系的传播沟通方式传播要素硬件要素传播者、受传者、讯息、媒介、干扰、反馈 传送者、接受者、信息、通道、环境、(信源)——(信宿)——传播行为的对象,——————传播过程中存在的扰动和影响,可能由主观和客观的复杂因素所致。——信息接受者对信息的反应。勿玲腾烯至紊籽渭吕艳贫兜颓致院陕生川氰驴侩蚜妙刽伟喳财昭说站扇封公共关系的传播沟通方式公共关系的传播沟通方式三、传播的基本过程传播者媒介受传者信息信息产生新的信息反应反馈干扰阜宠瑞郭办吠坠嘎腥售隅绑皇驮呛捶悟窖赢鹃柑澄飘牧猿饺暂继钩掳翅炬公共关系的传播沟通方式公共关系的传播沟通方式软件要素1、时空环境(传播时机) 时——时间、时机空——空间2、心理因素(心理环境)——信息接受者的情感心理状态。3、社会环境 信息传播是一种文化现象,反映广泛的时代文化背景,与社会的价值观念、道德规范、文化习俗有关。例如:影片《刮痧》和电扇厂广告糖校玲蹄友婚款网法擎踞欢渍棵挟他犬扫俺漏麓吃当凋芒粗阉舰醋别焕渔公共关系的传播沟通方式公共关系的传播沟通方式公关传播指组织通过报纸、广播、电视等大众传媒和人际传播手段,向其内、外部公众传递有关组织各方面信息的过程。