文档介绍：胥城大厦企业文化建设规划
胥城大厦企业文化建设规划(2004年——2006年)(初稿)一、编制依据:1、创元集团的企业文化建设工作计划,创元集团的文化理念;2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向;3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路;4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状;5、苏州地域传统文化。二、指导思想:实施文化营销、文化服务、文化管理等
战略,打造胥城文化核心竞争力。三、编制原则:1、适应性:适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势,适应胥城大厦发展规划;2、可操作性:本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解,能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施;3、创新性:体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点,形成胥城的个性;4、导向性:能结合实际,指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展;5、先进性:能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动,促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。四、胥城大厦企业文化建设的三年目标:1、2004年:(1)系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念;基本做到管理制度与文化理念相适应;胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应,把创元集团的管理理念输入到胥城大厦,实施胥城文化的整合,同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念,创建文化的强势品牌。(2)实施文化营销战略,策划“情满胥城迎世遗”等主题活动,在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传,形成社会传播效应,提升胥城的良性知名度和社会影响力,对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。(3)逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。(4)编发《胥城文化手册》;内容主要包括:发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。(5)成为创元集团的企业文化建设先进单位。(6)在评比最佳员工(范围扩大到包括临时工等)的基础上,开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。2、2005年:(1)文化理念的培训和文化理念的故事化相结合,使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,员工精神面貌有明显提升。(2)策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。(3)实施
“社会性员工职业生涯发展规划”。(4)规范、渐进式的实施VIS的应用部分;改善员工生活环境。(5)成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。(6)开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。3、2006年:(1)继续开展理念故事化的培训工作。(2)将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去,行为文化和制度文化得到提升和展现。(3)策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。(4)在全国饭店业范围里,胥城企业文化建设的成效要形成影响力。(5)在苏州建设健康城市的活动中,健康宾馆达标;员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。(6)开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。五、主要实施方案:1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门:(1)成立企业文化建设指导委员会,成员包括高层领导、部门经理等。(2)设立