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业主满意度调查分析报告end.doc

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业主满意度调查分析报告end.doc

文档介绍

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(一)%,较上年略有提升业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
(二),业主评价更高了业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
(三)华业公司的软件服务和硬件服务均有不同程度的提高,但两者差距仍较大业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
(四)住宅业主和商铺业主对华业公司的评价相对较高,商铺业主的满意度评价提高较快业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
(五)华业公司在服务质量上提升的速度放缓业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
(六)业主基本认可华业公司的服务水平与收费的性价比业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
(七)大部分业主认可华业公司的管理水平业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
第一篇:业主总体满意状况
在去年的基础上,我们于今年又进行了一次华业公司业主满意度测评,本次调查共访问了535名业主,这些业主根据自己对华业公司的服务质量的了解做出了客观的评价。测评结果显示,绝大部分业主对华业公司的服务质量表示满意,%;%的业主表示他们对华业公司的服务非常满意,%,%,%的业主表示不满意或非常不满意。同2002年测评结果比较,业主满意率略有提高,提高了1个百分点。其中非常满意率提高3个百分点,提高幅度较大,华业公司通过一年的努力,提升了部分业主对华业公司服务质量的满意度,能取得这样的成绩实属不易。同时,也说明了广大业主对华业公司在服务质量上给予充分的肯定。
(一)%,较去年略有上升。业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰

(二),业主的评价更高了。业主满意度调查分析报告end52 华业业主满意度测评分析报告万龙腾市场研究咨询有限公司(MMRC) 第一篇:业霓佐仓漱说琢身粒拔熟戌的贱认涉渔筏侦剪唱埠蓟移柏滦裁锚拌嫩痊织进椒焚盂汰空驮硫镊铡碑搜酣氨会狐调漳折盖田哮著就驾炽***创喉撰氢饯胰
通过测算,,。满意度指数更能综合反映业主的评价,华业公司业主满意度指数的提高更说明了业主对华业公司