文档介绍：现代物流管理
周艳
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第一章现代物流与物流管理
本章要点:
物流的产生及其相关概念
物流的发展阶段
物流的功能与作用
物流系统管理
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一、现代物流与物流管理
(一)物流与物流管理的概念
1. 物流产生的根本原因:
物品产地和消费地的差异
例:热带水果
物品生产时间和消费时间的差异
例:棉衣的生产
运输仓储系统的出现可以解决以上两个问题
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案例一
现有美国和韩国的消费者要购买影碟机和软件
1、假设只购买本国的产品:
消费者所在地影碟机软件总计
韩国 250美元 500 750
美国 400 300 700
2、假设购买两国具有优势的产品:
消费者所在地影碟机软件总计
韩国 250 300+50 600
美国 250+50 300 600
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2、物流的定义
物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送和信息等基本功能实施有机结合的过程。
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一定组织中的管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调与他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
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4、物流管理的定义
物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、协调与控制的过程。
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5、物流管理的基本特征
1、物流管理的目标是实现顾客满意 市场经济的特点
物流企业的性质
如何做到顾客满意?
物流网络:分散化和集约化个
信息系统:及时有效的反映信息的流动
物流作业系统:有效的方法使得产品保值及增值
组织结构:以顾客为导向,业务流程重组
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2、物流管理的范围包括整个社会再生产过程
传统认为:物流管理主要在生产(物料管理)和销售(配送管理)过程中。
现代物流管理的范围:原材料的供应,生产,流通,消费,以及回收、退货物流和废弃品物流
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3、物流管理的对象是物品、服务和信息
传统物流活动的主体是物品
现代物流活动的对象出来物品还有服务和信息
服务:企业只提供服务,但需要物流系统做支持
信息:与提供的物品和服务相关的信息
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