文档介绍：第五章决策
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1987年,关于深圳机场的选址方案有两种:一是在市北建黄田机场;二是在市区南面填海建白石洲机场。建黄田机场的理由是:客源主要来自内陆地区,不会影响城市的发展,便于飞机安全飞行。建白石洲机场的理由是:与香港共用,争取更多的国际客源。机场到底建在哪里,争论非常激烈。反对建白石洲机场的人认为,机场建在白石洲,妨碍城市的进一步发展,机场自身也无扩展的余地,机场的噪音严重影响深圳大学,而且对附近的红树林和鸟类保护区带来破坏性的影响。赞成建建白石洲机场的人认为,与香港争客源是最重要的,上述
问题可以采取安装双重玻璃窗和"驱鸟器"等措施来解决。最后决定以"白石洲机场方案"作为首选方案向中央领导汇报,但反对者拒绝在该方案上签字。最后,国务院派出专门的工作组赴实地考察,在多次听取各方面的意见后,否定了"白石洲机场方案",批准了"黄田机场方案"。从深圳机场建成以来的运行情况看,这一决策是正确的。
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本章主要内容
决策的定义、原则与依据
决策的类型
决策的理论
决策的过程
决策的方法
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管理的核心是决策。正确的决策决胜千里;错误的决策南辕北辙。
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第一节决策与决策理论
决策的定义
决策的原则
决策的依据
决策理论
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简单的定义:从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策。
较具体的定义:所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
至于决策的含义,不同的学者看法不同。
决策的定义
一、决策概述
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本书中,决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
注意:
决策的主体是管理者
决策的本质是一个过程
决策的目的是解决问题
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遵循的是满意原则,而不是最优原则
信息
决策的原则
决策的依据
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讨论:决策的满意原则
选择活动方案的原则是满意原则,而非最优原则。最优原则往往只是理论上幻想,因为它要求:
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,了解其价值,并能根据此制定出没有疏漏的行动方案;
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然而,在管理过程中,这些条件是难以具备的。首先,决策是面向未来的,而未来不可避免地包含着不确定性。其次,人们也很难识别出所有可能实现目标的备选方案。另外,由于信息、时间和确定性的局限也使管理者难以做到最佳。“没有最好,只有更好”。管理者通常采纳一个令人满意的,即在目前环境中是足够好的行动方案。
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