文档介绍：莈【法规名称】深圳市医患纠纷处理暂行办法薃【颁布部门】深圳市政府羁【发文字号】深圳市人民政府令第214号蒈【颁布时间】2010-01-22袅【实施时间】2010-02-22蚄【效力属性】有效聿【正文】袇深圳市医患纠纷处理暂行办法薅深圳市人民政府令螅(第214号)蒂《深圳市医患纠纷处理暂行办法》已经市政府四届一五三次常务会议审议通过,现予发布,自2010年2月22日起施行。薁代市长王荣莆二0一0年一月二十二日薃深圳市医患纠纷处理暂行办法薀第一章总则肀第一条为了及时、高效解决医患纠纷,遏制医患纠纷引发的群体性事件,维护正常的社会秩序,构建和谐社会,保护医患双方的合法权益,根据国家法律、法规规定,结合我市实际,制定本办法。肆第二条凡在深圳市内医疗机构和计划生育技术服务机构(以下统称医疗机构)发生的医患纠纷处理,适用本办法。薄第三条本办法所称的医患纠纷,是指患方认为医疗机构及其医务人员在医疗过程中实施的医疗、预防、保健等执业行为损害其合法权益而引发的争议。羃第四条处理医患纠纷应遵循属地管理、调解优先、客观公正、快速高效的原则。葿第五条卫生行政部门应当依照《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国医疗事故处理条例》等法律法规的规定,在职责范围内做好医疗纠纷处理工作。袆第六条司法行政部门应当推进医患纠纷调解机构建设,做好医疗纠纷调解管理工作。蚆第七条公安行政部门依法处置各类医患纠纷引发的治安事件,维护正常社会秩序,保障公民的人身和财产安全。肁第八条医疗机构应当制定医患纠纷防范处置预案,建立医患纠纷预防处置机制,开展医务人员专业技术培训,提高医务人员的业务技术水平。衿第九条医疗机构应当参加医疗执业责任保险。卫生行政部门应当鼓励医疗机构参加医疗执业责任保险。薇第二章医患纠纷的调解蒃第十条各级人民调解委员会应当将医患纠纷纳入工作范围,在街道设立医患纠纷调解工作室,也可根据实际情况在辖区各主要医疗机构内设立医患纠纷调解工作室(以下统称医调室)。莃第十一条医调室人民调解员应由具有一定医学、法学或者心理学专业知识的人员组成。芈卫生行政部门应当配合并协助人民调解委员会做好医患纠纷调解员的聘用、管理和培训工作。芇第十二条发生医患纠纷,医疗机构应当及时向所在辖区医调室申请调解,患方也可自行向医疗机构所在辖区医调室申请调解。蒄医调室接到调解申请后,经审查符合人民调解受案范围的,应当立即受理,在双方自愿的情况下向医患双方出具《医患纠纷调解受理书》,明确双方的权利、义务和调解期限。薂患方申请卫生行政部门调解的,卫生行政部门应当受理,及时调解。螇第十三条在医患纠纷调解过程中,医患双方的参加人数均不得超过3人。肇第十四条调解达成协议的,经医患双方签字后,医调室应当制作书面的人民调解协议书,并送达医患双方。薆人民调解协议书送达医患双方后生效,医患双方应当遵守。蚀第十五条调解不能达成协议的,医调室应当以书面形式告知、指导医患双方通过仲裁或诉讼方式解决纠纷。蒁第十六条医调室人民调解员在调解工作中,不得有下列行为:螈(一)徇私舞弊,弄虚作假;莃(二)对当事人进行侮辱、压制、打击报复;羂(三)泄露当事人隐私;袀(四)接受当事人请客或送礼。薈第十七条医调室调解不得向医患纠纷当事人收取费用。医调室工作经费按国家有关规定执行。莄第三章医患纠纷的仲裁和诉讼膁第十八条医患双方因医患纠纷依法向人民法院起诉或