文档介绍：做好新时期基层信访工作经验材料
对于如何做好新时期信访工作,我分三个方面进行讲述,一是我镇目前信访工作的现状和特征;二是现阶段信访工作存在的主要问题;三是做好新时期信访工作的措施。
一、我镇信访工作的现状特征。
近年来,随着我镇经济发展进入新的阶段,以人民内部矛盾为主要形式的信访问题比较突出。年月至月份,我镇来访、来信、来电共有批/人
次,与年同期批/人次相比,批数上升%,人次下降% 。其热点问题和突出矛盾体现在以下几个方面:
1、城市建设管理方面存在的突出问题。
1)社区管理问题。
某些开发商在工程竣工后,公建配套设施不到位,导致无法建立居委会和业委会,对此小区居民意见颇大,如南方城等。而建立后的业委会在运作过程中,没有处理好与居委会、物业公司“三驾马车”之间的关系,造成物业管理差,小区居民利益受损等现象。
2)违法搭建问题。
随着整治违法建筑工作的全面推开,此项活动既是解决居民群众关注的热点问题,也是涉及部分群众和一些集体经济组织利益的敏感问题,诸多矛盾交织在一起,工作难度相当大。区下达给我镇的指标是98630平方米,经梅陇镇摸底界定,镇、村、公司摸底出来共有103000平方米。此项工作面广量大,且触及集体经济组织和群众个人的利益问题,工作难度和由此引发的不稳定因素可想而知。
3)办理产证问题。
办理房屋产权证问题,始终是解决历史遗留问题过程中,尤为棘手的问题,特别是已建成的农村小别墅的农村宅基地使用证问题。
4)旧村宅改造问题。
由于,梅陇镇南片10个村共有4402户村民,随着人口的自然增长,而无法建房。区政府提出的旧村改造已有5年,但现在未有动迁意向,控制区域内的群众反响比较强烈。
5)动拆迁问题。
在城中村改造等农村宅基地动迁工作中,按照依法动迁,有情操作的原则进行操作,大部分村民配合动迁工作,但有一小部分村民为利益驱动,漫天要价,且抱成团,成为“钉子户”。
6)乱设摊问题。
流动人口的急剧增长,为我镇经济建设和社会繁荣增添了动力,做出了贡献,也给我镇的城市发展和管理带来了不小的压力,产生了一系列问题。突出表现为夜排档、乱设摊等现象更加严重。乱设摊现象在普乐路、高兴路、曹建路、万源路、罗锦路、金都路西南市场等6个地方比较严重。
2、企业经营管理中引发的突出问题。
1)台资企业中劳资纠纷问题。
台资企业引发的不稳定因素,成为梅陇镇企业管理方面一个凸现的矛盾。由于某些企业劳动保障诚信缺乏,表现出克扣、拖欠劳动者工资报酬、不按规定支付劳动者加班工资、违法延长劳动者工作时间、不依法订立劳动合同、未按规定缴纳社会保险费以及外来人员综合保险费,由此引发的劳资纠纷不断。
2)企业调整职工分流问题。
为了落实“节能减排企业的战略调整”,区域内的上海旭电子玻璃有限公司、永新彩管厂等企业,由于企业未向职工做有效宣传、解释、分流安置等工作,职工情绪激动,要求公司经济补偿等。公司职工对政策了解不透,认为补偿标准过低,引发职工集访。
3)市场管理问题。
近年来,通过信访渠道反映市场管理和市场运作方面的矛盾纠纷,已呈逐年上升的趋势。
二、现阶段信访工作存在的主要问题。
1、矛盾双方思想认识不够到位。
一方面,由于稳定工作不能直接创造经济效益,少数基层同志没有把社会