文档介绍：编制: World Class Quality Pty Ltd
授课人: John Adamek
模块 2
质量体系评定
(QSA)
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World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月
课程目标
到本课程结束时,学员应能:
了解质量体系评定的目的
以四种方式应用质量体系评定
了解评定程序
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质量体系评定- QSA
目的
本质量体系评定(QSA)是用来确定在何种程度上符合QS-9000质量体系要求。
QSA讨论了所有的“应”(Shall)和“可”(should)问题。
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QSA 与 PSA
潜在供方评定(PSA)是所有QSA问题的一个子集。
潜在供方评定(PSA)是通用汽车公司特有的一份文件。
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质量体系评定- QSA
QSA可以四种方式应用:
1. 由供方用作自我评定工具
2. 由顾客用于评定当前的和/或潜在的供方
3. 由供方用于发展分承包方
4. 由第三方注册机构作为审核的输入。QSA中的问题必须由注册机构提出,这是最低要求。
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质量体系评定- QSA
评定程序- 2 种方法
符合/不符合
(属性)
计分法
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质量体系评定- QSA
使用“合格/不合格”方法对各项要素进行打分时,有三种可能的结果:
1. 符合
2. 一般不符合
3. 严重不符合
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质量体系评定- QSA
合格/不合格方法
怎样才算通过?
当审核中未发现任何不符合项时,无论是一般不符合还是严重不符合,便可认为是“符合”或“通过”。
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质量体系评定- QSA
使用QSA的“通过”或“合格”例子。
假设所有的其它要
素都符合,
则可认为是“通过”。
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质量体系评定- QSA
合格/不合格方法
什么情况下会出现“观察”项?
当只是出现了一个严重不合格和/或多处一般不合格时,评价将处于“观察”状态。如果在90天内有证据证实符合,可转为“符合”项。
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