文档介绍：薇莆节螁虿莈莇膃袆膄聿膄肈芅螁节螂肈袈莆袇莁膁芃薈膃膀螃蚁袈沃森职业信条艿膅蚅李连江整理袁肀蚅20050203聿芆薀芄葿蕿蝿肄螆莂衿螃芆肅芃蒀莈荿羆膆袇袃肂袂螇羄蚂羁蒁聿蒇羅蚅莄袀芄芇肇膂蒂芀螀羈袄蚆袄蝿莂螈羅薁羃膈薀蒈羇螇肁袂螅艿螄羁蒃芁芁罿袅薅薂蚁袃蒅袇莀羄膀螇膆蚄薆肃蕿羂羆螅衿膁罿薇蚇螇蚈薃蒈莄蒇薄薃蚂肁芈膇蚆蒅羄薁蒂袈蒃羂序言膂羀羈行为准则的价值蚈薄蒆在IBM公司(国际商用机器公司),自1914年以来,创始人老托马斯·沃森在就为公司的所有员工,包括管理阶层的人,设立了“行为准则”。这些“行为准则”被其受益者称为“沃森哲学”。芁莀袅荿薆莁薃衿螈如同每一位有野心的企业家一样,老托马斯·沃森也希望他的公司财源滚滚,然而,他最希望的是,借助这些“行为准则”把IBM公司培养成美国最强大的企业,把IBM的员工培养成为美国最优秀的员工。因此,他把这些价值观标准写出来,作为公司的基石,在IBM工作的任何人,都以此“行为准则”为个人职业生涯的“座右铭”。腿莃薈第一:尊重个人(Respectfortheindividual)螂芈羃所有的员工都要知道,公司最重要的资产不是金钱或其他东西,而是人;衿蒄螁尊重每一个人,包括你的同事、顾客和你的竞争对手;肄羂葿每一个人都拥有可以改变公司的能力,我就是公司的最需要的人;莆蒆莅用自己最优异的成绩去获得表扬、提升和奖金。膂莁莆第二:提供品质最高的服务(Servicetothecustomers)肆芃芀为顾客提供最优秀的服务;芁螀艿永远把顾客的利益放在第一位;袆莅蒆最成功的服务是使你的顾客再来惠顾。蚃芀蒄第三:追求完美的工作表现(Excellencemustbeawayoflife)薇莆蚀对所有的工作,都以追求完美的态度去对待;螁虿羀争取第一次就把事情做好;莇膃蒈随时随地学习他人的长处;膄聿薂在执行工作时,坚信一定能出色地完成。