文档介绍：欢迎大家的到来
欢迎大家的到来
一汽-大众的同行
11/10/2017
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-changzunhua
VDA 产品审核
主讲人: 常尊华
(审核员)
一汽大众质保部
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产品的实现(过程):
输入过程输出.(的结果)
:(信息,材料)
:(转化,加工,理解)
:(产品,服务)
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组织需要在下三个阶 段与顾客沟通:
产品实现之前(策划采购.
产品实现过程中(加工.
产品实现后(物流.
厂房设备质量计划图纸标准人员选择/培训
TMA OTS 2TP EMOB 过程认可质量能力评价改进措施的落实技术更改
PVS SOP 产品审核内审体系审核
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-changzunhua
产品的四种类别:
硬件(车身/发动机/玻璃…)
软件(成型软件/焊机机器人程序/数控程序)
流程性材料(酒精/油漆/制动液/一次性材料)
服务(也是产品质量的一部分售后服务)
多数产品含有不同产品类别的组合.
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产品—(企业)形象的展示
人们对企业的认识首先是通过它的产品
产品给人留下的的第一印象是最深刻的
如: 奔驰/宝马的轿车的感受.(其工艺性能)
豆腐渣工程(造成的伤害).
火车站上车前的等待(无奈的心情)
名人对问题的阐述的水平…等
傻子给人留下的深刻印象
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(Audit):
其概念来源于财务管理.
Audit在财务管理译为“审计”.
指“专职机构(审计处)或独立的,受委托的专业人员,通过审核检查,查明被审单位全部或一部分经济活动的真相,对照有关的国家法律,或一定的准则
和要求,以判断和评述所查经济活动是否合规合法和合理有效的财务鉴证效益评价和经济监督活动“
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2. 审核(Audit):
为获得证据并对起进行
客观评价,以确定满足审
核准则的程度所进行的
系统的,独立的并形成文
件的过程.(ISO 9000:2000版)
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为什么产品审核:
通过产品审核:
(售后信息的反馈).
.
检测/检验手段.
好的认识和是否专业性的执行了检验/
检测任务(教育/培训)和审核的正确性.
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为什么产品审核:
.
,制定纠正措施.
(供应商)和我们的结果进行确认(如:TL的更新的跟踪等)和我们的结果进行确认.
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