文档介绍：纠正预防措施程序编号:ZJBE/MS/P13—2003版本:第二版批准人:中国建筑第八工程局第二建筑公司目录1目的、范围…………………………………………………………………………(2)2相关文件……………………………………………………………………………(2)3术语和定义…………………………………………………………………………(2)4职责…………………………………………………………………………………(2)5工作程序……………………………………………………………………………(2)………………………………………………………………………(2)………………………………………………………………………(4)6记录…………………………………………………………………………………(5)(R13-1)……………………………………………………………(6)(R13-2)…………………………………………………………(7)1目的、范围为消除公司在质量、环境、职业安全健康和计量管理活动中已经产生和潜在的不合格/不符合的原因,防止不合格或不符合的再发生,制订本程序。本程序适用于公司质量、环境、职业安全健康和计量管理活动中的纠正预防措施的制定和实施控制。文档来自于网络搜索2相关文件GB/T19001—2000idtISO9001:2000标准;GB/T24001—1996idtISO14001:1996标准;GB/T28001—2001标准;GB/—1994idtISO10012-1:1992标准;国家、行业和地方有关法律法规、标准、规范;本公司《管理手册》和其他体系文件。3术语和定义参照本公司《管理手册》中的术语解释。纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施(包括返工、返修、降级、报废等)。纠正措施:为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况的再次发生,消除其原因所采取的措施。预防措施:为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望情况的发生,消除其原因所采取的措施。污染预防:旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用,可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。;其他公司领导监管本业务系统纠正措施的制定和实施。:负责组织责任部门/单位,对内、外审和管理评审中发现的不合格/不符合制定纠正措施;组织制定预防措施;跟踪检查纠正和预防措施完成情况。;对在回访保修中发现的问题及顾客的投诉,实施纠正措施;监督检查所属单位的预防措施,并进行指导和帮助。,并有效实施。:a、内部、外部审核所发现的不合格/不符合情况;b、管理评审中发现的管理体系问题和缺陷;c、当在质量、环境、职业安全健康和计量活动中出现严重不合格/不符合时,或一般不合格/不符合多次重复出现时;文档来自于网络搜索d、分析顾客投诉,认为有必要时;e、政府要求时。,由责任单