文档介绍：所谓“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,真的是得道之语。现将平凡细碎的生活和行政工作中的点滴感悟,整理于此。做人:细节很重要;态度很重要;情感很重要。从政要点:党务和经济;人事和财政;实力和人脉。从政四广:知识广博、视野广袤、胸怀广阔、人脉广泛、行政:先求自保,不出错;好字当头,好中求快;重视结果;主动争取上级支持;做基层工作作风要干练;调动集体的积极性;越是事情多、头绪多,越要抓基础、抓规范。抓工作:领导抓,抓领导;重点抓,抓重点;反复抓,抓反复;配套抓,抓配套。工作三路、三有:有思路才有出路,懂套路才能扫清道路,找门路才能广开财路。有原则不乱,有计划不忙,有预算不穷。ÿ办事:事务不抬人,事件才抬人;没钱能办成事,才算牛人;办法总比困难多,事在人为;谁都靠不住,最终靠自己;上级的支持,要靠争取。检查::先看现场,再听汇报;先看点,再了解面上情况;先暗访群众,再会见领导。通知:要登记时间和接话(受领)人;若发传真,则要致电确认是否收到;通知内容重复一次,避免弄错。争论:说话要和气,不紧不慢;有理,有力,有节;实现双赢。调研文稿:少写套话,言必有数据、实例;少写废话,字斟句酌;少些空话,所提工作建议要明确责任单位和完成时限,工作建议要与存在的问题一一对应,一条建议解决一个问题;有逻辑性、针对性和可操作性。接待:了解对方团长,人员组成(包括记者、司机和其他工作人员)、身份、职级、性别和联系方式;行程安排;餐宿与生活安排(注意了解其个性需求)。行政执法:程序要严格;行为要依法;方式要文明。争取资金:了解各种资金渠道及相关政策(国省市县等;奖补扶拨投赈等;财工农交卫文教水利等);会闹的孩子有奶吃,申报得多,一般相应地批得也多;表态容易落实难,拨付容易足额难;不等不靠,积极去要,还要努力创造。ÿ作报告:假、大、空、套话少,信息量大;陈词滥调少,新意多;有感染力,不沉闷。处理领导交办件:当面汇报结果;得到首肯才算完成;多个领导同时交办同一工作,要逐个反馈;多个领导同时交办不同工作,要区分轻重缓急,能统筹兼顾为上。宏观经济的几个重要观察指标:三个值:GDP、失业率、通胀率;四个账户:财政收支、进出口额、人民币汇率、外汇储备;其他指标:基尼系数、恩格尔系数、CPI、沪深股指等。档案管理:功夫在平时;首要任务是分类编目录编文号;建立电子档案,实行信息化管理是必由之路;公文、重要约定、承诺、协议、合同等要形成文字并归档。年轻干部:学习应该抓得更紧,思考应该更深刻,能力应该更全面;防止急躁,防止浮躁,防止安逸;大事要搞,小事不嫌弃;多参加公共活动,拓展社交面;决策拍板能力最重要。出台政策:政策要配套;利益会博弈;改革须稳妥;资源要整合。请示:一事一请示,不说废话;已由上级研究决定的事项,不再请示,宜用口头汇报;合乎法规政策。作风治理:治懒、治燥、治乱、治奢、治赌、治贪。ÿ工作交接:事务交接;料和设备交接;财务交接。秘书任务:参谋、服务、联络、协调、组织、督查。文秘三忌:创新不够,力作不多;事务主义,沟通不够;畏难、急躁、粗心。ÿ教训:想到的事要尽快做到并做好;多请示多汇报;果断。一把手:如果“决策一言堂,全力一把抓,用人一朝臣,用钱一支笔,言论一个音”,就异化为“一霸手”了。办公室工作:登高望远,围绕中心工作谋好决策;沉底看细,围绕工作部署抓好落实;牵线搭桥,围绕目标抓好