文档介绍：第1章物流的基本概念
物流的定义及作用
1
物流的发展过程及发展态势
2
物流的功能
3
物流系统
4
物流合理化
5
物流的定义
美国物流管理协会(Council of Logistics Management)
——物流管理是供应链流程的一部分,它对从起始点到消费地的货物流和货物储存、服务及相关信息进行有效的计划、实施和控制,以满足顾客的需要。
日本早稻田大学阿保荣司教授
——物流是指有关供给主体和需求主体相结合,克服空间和时间的“隔离”,以及创造部分有形物质的经济活动,其中也包括一切有形或无形财物的废弃和还原。具体地说,是指运输、保管、包装、装卸、流通加工等物资流通活动以及有关物流的信息活动。
我国国家标准
——物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的宏观认识/微观认识
社会的隔离
空间的隔离
时间的隔离
信息的隔离
功能的隔离
从市场营销角度看,物流增强企业的竞争优势
从创造效用的角度看,物流创造产品的时间效用和空间效用
从客户服务的角度看,物流提升客户的满意度
从企业资源的角度看,优良的物流系统是企业的一项“无形资产”
物流发展过程的三阶段说
第一阶段:实体分配阶段
PD: Physical Distribution
对物流的研究局限于销售领域。
第二阶段:综合物流阶段
ILM: Integrated Logistics Management
物流中的各个环节成为一个统一的过程。
第三阶段:供应链管理阶段
SCM: Supply Chain Management
对物流全过程的一切相关活动及信息系统的管理。
从其他角度考察物流的发展
物流手段:物流硬件物流软件
物流活动范围:运输仓储整个物流环节
物流目的:成本服务
管理层面:运输、保管整个物流部门
满足需求:内部需要市场需要
功能:销售手段经营战略
最佳效益:个别最佳整体最佳
现代物流管理思想与手段
由分散管理向集中化管理转化
由操作型管理向决策型管理转化
由封闭型管理向开放型管理转化
运用计算机管理系统进行物流管理
国外物流产业发展的态势
国际物流的枢纽中心与集散中心
进行大量的分拨作业
物流一体化服务
超大型的物流中心
国内物流产业发展的态势
部分省市开始重视现代物流的发展
中国工商企业开始重视物流管理
一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展
国外物流企业开始进入中国
一些物流企业开始重视物流服务质量管理
信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用
为电子商务提供服务的物流企业有了发展
物流的功能/主体功能
运输
储存
配送
物流的功能/辅助功能
包装
装卸搬运
流通加工
★信息管理功能