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业务员职责.doc

上传人:drp539606 2019/5/9 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:服从领导安排10分服从往往能使整个团队更有效率的运转,同时也是一个团队正常运转的前提。服从也是对自我人格和能力的肯定,只有无条件地执行,才能使人变得更加敏捷果断、勇敢坚毅。在公司要认真执行领导安排的各项任务,并及时汇报,对一些解决不了的问题要及时与上级沟通,听候下一步指示。充分了解产品10分作为一名合格的业务人员,我要充分的了解产品,对产品的各项性能指标、功能特点滚瓜烂熟,面对客户的各种提问能提供专业的解答才行。销售员要对具有的商品、业务及其有关的知识进行充分的了解学****这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……这样的回答会使业务员的整体分数被大打折扣。特别是我们公司的产品都带有一定的专业性,是针对某些特定客户的产品营销,所以对专业知识的了解就更加重要。有计划地工作10分对工作要做系统的计划,每天要拜访的客户是哪位?住在哪里?哪些客户需要做回访?都要有相应的计划,只有系统的计划才能提高工作效率,才能达到事半功倍的效果。计划不一定要形成文字记到本子上,哪怕只是每天临睡前的冥想,只要在脑中形成思路,那么在接下来的工作中就能按照这个指导思想去进行工作。积极开拓市场10分业务员最重要的工作就是开拓市场,去对自己的产品进行营销,去发掘潜在的客户,业务员只有努力的去推销自己的产品才能最大的体现出自身的价值,市场对于任何公司企业来说都是最最重要的阵地,而业务员的首要职责就是去“攻城掠地”去抢占这些市场。这些市场是公司的财富也是自己的财富,更是自己人身价值的体现。业务员要在业务上表现出如火的***,积极地响应公司下达的任务指标,要对市场有渴求感。相信自己相信产品10分作为一名业务员,要对企业,对产品有信心,要相信自己。把挫折当做一种磨练,要懂得“置之死地而后生”的道理,在灰心消沉后,一定要很快的鼓起勇气再次出发,相信挫折只不过是成功路上的一块垫脚石,踩着它,就会迈向成功。业务员要对产品有认同感,相信自己的产品是最棒的,我们不是卖产品,是帮着客户买产品,只有这样,才能在产品的营销过程中不卑不亢。学****专业知识5分对于监控安防设备的业务人员,电路方面的专业知识是必不可少的,因为面对客户的各种专业性提问,不能推脱,更不能怠慢,这时候,就需要业务人员运用自己所学到的相关专业知识去解答问题,越是专业的问题,就越需要真才实干,否则会使客户感到不信任,从而影响产品的营销。专业性的知识,我们要从车间一点一滴的踏踏实实的学****多与技术部门沟通,为以后的营销道路做好充足得道准备。建立顾客群5分成功的业务人员,一定会把自己的顾客详细的编辑分类,这样,既方便定期的回访,也能更有利于发展新的客户,因为顾客的口碑才是最好的口碑,当有个客户给你打电话咨询时,你能一口叫出对方的姓名,就会给对方留下深刻的印象,会让对方觉得这家公司是很在乎顾客的信息的,从尔就能获得更高的好评。良好的顾客群体建设会是个人业务发展的基石,他会让你的业务量稳中上涨,会让你的交际圈拓展的更宽。,也有自己的不足,有的业务员电子商务做的好,有的业务员英语好,这都是长处。每个业务员在工作当中,都要扬长补短,电子商务优秀的业务员可也发展自己的网络平台,在网络上进行产品的营销,并且可以