文档介绍：早教中心宣传活动执行手册一、活动的目标:扩大知名度,提升口碑,促进销售二、活动的定义:活动指通过深入目标市场,开展现场宣传达到广告促销效果的一种宣传活动。现场活动组织客户现场体验扫街发单邀约课程咨询讲解意向客户签单社区静态展示社区活动三、活动组成:四、活动的执行:(一)前期准备:1、活动的方案策划:活动是一个持续性、系统性的市场活动,活动前市场部进行社区分析,制定活动策划方案,规划活动地点,并排出执行计划,执行计划以月为单位编排,明确目标。例如:(1)活动现场目标:收集30个潜在客户的真实有效资料;完成20份市场调研有效问卷;活动现场达成销售课程**元,长期目标:早教中心平均每日到店人数增加3人,来电增加5人。(2)活动的目标客户群体选择:在活动地点规划上重点选择宝宝年龄阶段,家长的收入情况。(3)活动课程选择:根据目标客户的锁定,选择适应的课程推广方式。(4)活动单页派发路线规划:单页派发的路线和时间安排尽量合理,用较少的资源邀约到最大的客户量。(5)活动地点、场地大小选择:根据社区的大小,规模及与社区物业谈判结果,制定活动所需的地点与大小。2、活动内容(分工)培训:培训有利于执行,通过培训让活动人员明确各自的工作职责和工作内容与分工,明确活动目的有利于提高活动效果。培训重点:(1)活动地点与目标客户分析;(2)活动目标与活动策略;(3)活动流程;(4)工作内容、分工与职责;(5)针对活动区域客户特点有目的销售话术讨论与提炼;(6)活动前三天完成培训工作,前一天对活动参与所有人员进行销售话术的通过考核。3、物料的准备:(1)列出清单,检查制作与到位情况;(2)分配专人负责;(3)考虑摆放与悬挂的难度并提前采取应对措施;(4)活动所需物料必须保证规范、整洁;按时间节点检查物料准备进度4、客户的邀约:增加活动的人气,扩大活动的效果。(1)客户邀约对象:老客户,潜在客户(2)邀约方式:电话邀约,短息跟踪,派单邀约,线上邀约信息发布等(3)派单邀约地点:社区、婴用品店、摄影机构、幼儿园、肯德基麦当劳、医院、广场、儿童乐园或商场等;其中老客户通过电话和短息的方式执行,潜在客户通过顾问扫街时派单邀请。(4)邀约注意事项:A、邀约客户应该分布在活动地点周围B、要让被邀约的客户知道有礼品派送C、邀约要进行确认,并估计客户到达数和礼品配备D、客户邀约要在活动前两天进行,活动前一天确认。5、信息发布:1活动开展前五天,对活动内容进行微博、微信的线上宣传,早教中心全部人员对内容进行转载或转发,做到每天转发一遍,以寻求信息内容最大程度的扩散。2顾问扫街过程中,将活动海报在活动地点周边社区进行张贴宣传。(二)现场执行1、现场活动布置:将活动区域与周围明显区分开,聚集人气。2、注意事项:(1)现场活动的规范、合理、体现活动的专业;(2)区域划分明确、并有明显标识(课程活动区域、销售咨询区域、服务接待等);(3)现场活动人员安排:参与活动人员统一着装、佩带工牌,根据分工将自己的工作用品准备好,坚守岗位,主动热情接待客户;(4)信息收集:活动中最重要的部分,通过信息的跟踪促进销售的达成;A老客户:在活动中老客户增加人气,通过对课程体验与礼品派发,增加忠诚度,活动时尽量让客户感受到作为新爱婴会员的优越性。B潜在客户:市场顾问对现场体验的用户和扫街中有过咨询的用户进行详细的记录,然后