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经典培训管理手册(超详细) (2).doc

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文档介绍:莄公司膂XXX电器有限公司、河南新飞家电有限公司袀主题螆人力资源管理手册螆生效日期莃2006-12-01莂编号薀Q/-2006蚇手册页数肇48膃修订日期蚁螅批准薆首席营运官袃起草蒈人力资源部羅蚃薀目录芆莅培训的概述莄新员工培训薁员工技能提升培训蕿培训的计划与实施袄内部讲师政策膄外部讲师政策莈培训教材与器材蚇培训需求分析芄培训管理制度薁培训效果蒀费用服务年限袅蚃莁蒁膈莆肁培训管理手册涉及的流程表格艿附表一培训体系运作流程芆附表二员工外训作业流程表螆附表三内部培训作业流程表袂附表四新员工培训计划表莀附表五新员工培训成果检测表蚈附表六培训签到表芅附表七新员工上岗引导表薂附表八内训报名表莁附表九讲师授课记录表螇附表十内部培训课程意见调查表蚄附表十一外训申请表莂附表十二培训心得报告腿附表十三外训调查问卷表腿附表十四员工培训记录表肄附表十五兼职讲师申报/年度考核表肃附表十六内部讲师推荐表芀附表十七培训协议书芈附表十八新飞电器培训体系图蒃附表十九新飞电器培训体系接口图螃附表二十年度培训需求计划表莁附表二十一培训教室申请表莆附表二十二书籍购买申请表***附表二十三技能培训协议薄附表二十四新员工师徒培训协议聿螈蚆芄一、培训的概述膀目的:培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应企业发展的需要。袇培训原则:以符合企业发展与组织能力提升为基本原则,并注意针对性和系统性。肅适用范围:本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。螀归口管理:公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理,由此产生的费用,须经人力资源部审核后转财务部批准报销。节责任:艿1、人力资源部责任蒅人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用,是公司培训体系/流程的主要责任人。薁拟订培训计划,执行培训计划。聿负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师,建立公司的内部培训师队伍。莇负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。袄负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。芁2、各级主管、员工的责任肀各级主管在公司培训体系/流程中,担负其下属的培养责任,应当对下属进行在岗培训;蒆对下属的培训内容、时间等做出合理的判断;莃检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。羁员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作****惯。膂受训学员是培训参与的主体,培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。袈螃螂罿羆蒆蒂羀荿袆芃螈蒇芅羃衿薆螄螃二、新员工培训羁新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。羈1、驻外各销售分公司、维修中心的新进员工参照人力资源部培训内容自行安排。膄2、公司统一组织实施的入职培训内容包括(附表四«新员工培训计划表»):蒄公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术等蚈公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则肆基本人事制度薃安全与质量膄职业道德与职业精神蝿职业发展指导葿3、由用人部门实施的入职培训内容包括:芇部门承担的主要职能、责任、规章和制度蚀岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导袁4、新员工培训由人力资源部统一安排培训及考核(附表五«新进员工培训成果检测表»),考核合格后方能上岗薇5、新员工到所在部门,所在部门依据(附表七«新员工上岗引导表»)进行上岗引导,部门逐项完成后,请员工确认,由部门在一周内完成送人力资源部备案。蚆蒁蚈蚅三、员工技能提升培训膅1、任职能力/素质培训:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括(附表十八«新飞电器培训体系图»):膁中高层管理人员(包括:各部门经理及以上领导):管理技能、领导力提升、决策思维能力等;虿管理人员:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等;肈公司技术人员:项目管理、项目团队管理、技术创新等;