文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse莅蚁膈莈质量管理手册蒅(版本:A)肂(依据GB/T19001:2008idtISO9001:2008编制)袀肇薅蒃芈袆编制: : 5膄1范围 5螁2引用标准 5蕿3定义 6螆4质量管理体系 : 、权限和沟通 9羄附1公司组织架构图 10莀附2部门质量职能分配表 10莆附3岗位及部门的职责和权限 17螃8测量、分析和改进 *艺装饰有限公司【质量手册】(QM-001),根据《质量管理体系-要求》(GB/T19001:2008idtISO9001:2008)标准制定,阐述了本公司的质量方针和质量目标,对本公司的质量管理体系作了具体描述,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领性文件与行为准则,从发布之日起,公司全体员工必须贯彻执行。袁本公司将通过培训和沟通,确保上述文件被全体员工正确理解和执行:本公司将过评审和改进,不断完善上述文件,使之持续符合GB/T19001:2008标准、相关法律法规和合同规定要求。羀薈总经理:,特任命刘玲为公司的管理者代表,并授予以下职责和权限:聿对公司的质量管理体系负责,确保按GB/T19001:2008标准建立、实施、保持和改进质量管理体系;肅向董事长/总经理报告质量管理体系的运作以及内部审核情况,包括改进的需求;膃在本公司范围内,促进以顾客为中心意识的形成和提高;肃代表公司就质量管理体系有关事宜与外部各方面进行联络。螁肈芃总经理::羁质量方针:质量为根、信誉为本、追求卓越、永无止境蒄内涵解释:薄(1)确保施工项目100%合格。(2)保持室内装饰设计档次处于省内领先地位和国内先进水平。(3)以一流的设备和施工工艺创造精品率达到98%以上。(4)真诚服务,合同履约率达到100%,让业主100%满意。袀公司质量体系运作的过程中始终把质量放在核心地位,要求每一道工序、每个部位必须是为下道工序提供精品,把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种,使严格的质量管理贯穿于不断变化的设计、施工、服务的全过程,真正做到人人有职责、事事有程序、作业有标准、检验有规范、不良有纠正、体系有监督!%;%芁聿内涵解释:芆所有工程的一次交验合格率为100%;螄使92%以上的顾客满意。*艺装饰有限公司创建于2007年,注册资金1000万元,主要经营业务有建筑装饰、建筑智能螄化工程、幕墙工程、消防工程、水电机电工程、广告设计、广告牌安装等,是设计、装潢为一体的综合性专业装饰工程公司。公司创建时间:2007年5月30日公司性质:有限责任公司公司注册资金:1000万元公司荣获中国室内装饰会员单位;AAA级质量诚信企业;绿色装饰施工示范单位;用户满意企业;用户满意工程等荣誉称号。公司代表工程业绩:广州黄埔龙之泉国际会所(四星级11000m2)、佛山帝豪国际酒店(三星级13000m2)、佛山米纳意国际酒店(五星级30000m2)、佛山湖景酒店(三星级14000m2)、九江万代假日酒店(三星级7000m2)、松岗柏莱顿酒店(4000m2)、沥西宾馆(2000m2)、花都居雅商场(20000m2)、花都楼兰陶瓷专卖店(3000m2)、江门楼兰陶瓷专卖店(2800m2)等装饰工程。公司目前拥有多位国内重量级的建筑室内设计师和一批经验丰富高素质的专业技术人员和经济管理人员,为企业在装饰业品牌的高标准提供了良好的基础。为了适应社会发展的需要,也