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微店宝微信营销操作手册.docx

上传人:nb6785 2015/11/8 文件大小:0 KB

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微店宝微信营销操作手册.docx

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文档介绍

文档介绍:打开微店宝网页后,点击界面右上角的“登入”按钮,在跳出的登录界面里输入账户名称和密码。(如无账户,可以点击登入按钮边上的注册)用户登入后,进入到微店宝的商家后台。
进入后台,用户可以通过左上角的“基础管理”、“内容管理”、“营销管理”这三个主要的管理模块开始管理后台。点击“基础管理”菜单,后台出现“商家管理”、“微信账户管理”、“微信自动回复设置”、“微站管理”、“自定义菜单组管理”、“文件管理”等子菜单。请注意,微店宝后台的大部分功能设置后的效果都可以通过右侧的预览窗口查看。
基础管理
商家管理
“商家管理”的主要功能就是添加和修改商家账号。我们进入“商家管理”菜单,可以看到界面左边出现“添加商家”和“商家信息”两个子菜单。首先,我们用“添加商家”功能,创建一个商家账号,点击“添加商家”,出现“创建商家”的菜单界面,可以看到我们我们需要填入关于商家的信息,只要我们把信息填好,然后点击“提交”就完成了。
创建好以后,我们可以点击“商家信息”菜单查看我们的填好的商家信息,也可以在它的子菜单“商家列表”下右侧再创建商家,也可以在“操作”项下查看详情和创建微信实例。
微信账号管理
“微信账号管理”主要有添加微信账号、查看微信账号基本信息、调整微信菜单等功能。
我们进入“微信账号管理”菜单,可以看到界面左边出现“添加微信账号”“微信账号列表”“微信自动回复设置”“微信高级菜单设置”“微信公众平台”等子菜单。
点击“添加微信账号”菜单,我们可以添加微信账号,点击菜单以后,出现一个填写和选择信息的界面,我们只要把信息填入进去,再根据自己的特点添加几个标签,最后点击“提交”就完成了。
点击“微信账号列表”出现“微信服务列表”的菜单,从界面上,可以看到微信账号的基本信息,在菜单右边“操作”项下,可以查看账号的详情,可以进行微信的菜单设置(参看微信自动回复设置),也可以查看统计列表获得微信关注人数、访问人数等信息。
点击“微信公众平台”需要登录微信公众平台进行操作。
文件管理
点击“文件管理”菜单,可以看到后台保存的图片文件,根据自己的情况选择删除或者保留。
内容管理
“内容管理”的主要功能是管理微站的订餐、留言、新闻、产品等各项内容,是后台重要的组成部分,也是我们平常接触比较多得功能。
点击“内容管理”菜单,后台出现“周边管理”“订餐管理”“留言管理”“全景管理”“小黄鸡管理”“新闻管理”“产品管理”子菜单。
周边管理
“周边管理”菜单下有“周边分类管理”、“添加周边项”“周边列表”三个子菜单
点击“周边分类管理”弹出“设置图片墙”和“周边分类”两个栏目,点击“设置图片墙”右侧的“添加图片”功能可以给微站的图片墙添加图片。通过“周边分类”菜单中的“添加分类”,可以根据行业特点为自己的微站添加分类,例如:一家汽车4S店可以添加“汽车”、“销售”、“4S”等标签。
点击“添加分类”,跳出界面,填入关键词、名称、简介,再上传图标即可生成关键词。
点击“添加”(暂缺)
订餐管理
“订餐管理菜单”的主要功能是设置订餐模块、添加菜谱、管理订单。“订餐管理菜单”菜单下有“订餐模块设置”“添加菜谱”“菜谱列表”“订单管理”4个子菜单。
点击“订餐模块设置”,进入微店宝订餐管理界面,在里面,可以设置订餐时间段、订餐日、订餐状态、标签、公告、菜品图片等信息,由于设置过程简单,就不一一赘述了。
点击“添加菜谱”可以添加菜品,填写好菜名、设置好图片、填好价格和标签,标签之间要用逗号隔开。如果想要将添加的菜品作为推荐菜的话,可以在“推荐”前面打钩。在描述中可以填入菜品的基本信息和特点,也可以自己的想法自由设置,总之可塑性很强。
点击“菜单列表”可以看到“菜谱管理”栏目,里面就是菜单的列表和菜品的基本信息。点击左边“操作”功能项下的“详情”,可以查看菜品的详细信息,也可以更改这些信息,点击删除就可以删除这道菜品。
点击“订单管理”可以看到订单信息,“订单管理”菜单下有“未提交订单”、“已提交订单”、“已处理订单”、“已支付订单”、“已完结订单”、“用户取消订单”、“商家终止订单”7个子菜单,需要看那种订单的信息就点哪个。点击相应的子菜单后会出订单的列表,每个订单都有详细的信息,可以看到订单号、订单状态、电话、联系人、地址、等信息,点击订单的详情,还可以看到订单所包含的菜品、总价等信息。
留言设置
“留言设置”的功能是让我们可以看到客户的留言反馈,从而提升自身的服务水平和产品质量。所以,留言设置功能虽然简单,但是不可小看。
“留言管理”菜单下有“留言列表”、“留言通知设置”两个子餐单。点击“留言列表”,可以看到留言的发送人和内容等信息,要回复留言,点击右侧操作项下的回复就可以登入微信公众平台进行回复了。
点击“